一、采购人名称：富蕴县公安局
二、供应商名称：新疆航天信息有限公司
三、采购项目名称：富蕴县公安局服务市场项目
四、采购项目编号：2031101000030707065
五、合同编号：11N010513643202619204
六、合同内容： 序号标项名称规格型号单位数量单价(元)总价(元)1自助照相机软硬件(升级/运维)服务详见附件项1.0020002000服务要求或标的基本概况：
七、其它事项： 详见附件中的合同文件
八、联系方式 1、 采购人名称：富蕴县公安局 联系人：翟丽伟 联系电话：13999786213 传真：/ 地址：新疆阿勒泰富蕴县锦绣路10号 2、运维公司名称：政采云有限公司 联系人：客服人员 联系电话：400-881-7190 传真：0571-28215512 地址：杭州市西湖区转塘科技经济区块9号1幢2区5楼 3、同级政府采购监督管理部门名称： 联系人： 监督投诉电话： 传真： 地址：附件信息：NP100F照相受理设备运维合同富蕴县公安局(3)(4).pdfNP100F照相受理设备运维合同甲方：富蕴县公安局乙方：新疆航天信息有限公司签订日期：甲方：富蕴县公安局乙方：新疆航天信息有限公司根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》、等法律法规规定，并严格遵循头屯河区国家机关、事业单位及（或）团体组织新疆维吾尔自治区定点服务“全疆一张网”（第二期）项目-新疆航天信息有限公司采购项目招标文件、投标文件、新疆维吾尔自治区定点服务“全疆一张网”（第二期）项目-新疆航天信息有限公司服务协议，就甲方委托乙方提供新疆维吾尔自治区定点服务“全疆一张网”（第二期）项目-新疆航天信息有限公司服务事宜，双方经协商一致，签订本合同，以资共同遵守。
一、服务项目、价格单位：人民币(元)序号自助终端类型服务时限数量单价总价1照相设备NP100F2026年10月至2029年10月1台20002000.00合同总金额合计：贰仟元整（大写），￥2000.00（小写）（不含税金额：1886.79元，增值税税额：113.21）
二、服务内容：1.软件免费升级日常报错处理：提供7×24小时技术支持和服务，建立双休日与节假日值班制度。包括自助终端系统的安装、部署、配置优化和系统日常维护、远程维护、定期巡检，三个月至少1次巡检，出现问题24小时之内现场处理。故障排除、问题解决、安全漏洞修补、软件维护、数据查询、数据维护等。按甲方实际情况免费提供软件运维及系统升级完善服务，升级期限按照省局要求严格执行。2.硬件服务内容：硬件出现损耗后，2小时内做出实质性响应，将解决方案提供给甲方，响应和解决方案可以提供，5个工作日内解决问题。终端耗材从乌鲁木齐总部1个工作日内寄出，进行更换。如遇到需要硬件更换返厂维修问题根据实际情况给予甲方问题处理办法与处理时限，牵扯到返厂在物流不受客观因素影响的情况下，25个工作日内返厂完毕并替换安装。硬件更换成本及物流成本不收取任何费用。
三、验收及服务运维费支付双方签署合同生效后并收到乙方开具的发票30个工作日内一次性付清，打入乙方指定账户。
四、同签订地：富蕴县公安局
五、合同生效本合同一式肆份，经甲乙双方法定代表人或其授权代表签字盖章后生效。甲方：富蕴县公安局（盖章）法定代表人或其授权代表签字：日期：年月日乙方：新疆航天信息有限公司（盖章）法定代表人或其授权代表签字：日期：年月日附件一：出入境自助照相受理一体机维修单设备名称NP100F照相受理设备品牌型号NP100F用户基本情况使用单位联系人联系电话运行情况是否对设备软件进行升级口是口否升级后的软件版本升级后设备运行是否正常口是口否如不正常请在运维情况中详细描述服务情况用户服务满意度□很满意□满意口不满意运维情况使用单位意见签字:维护人员签字维护日期