一、合同编号： [230001]SC[DY]20260121
二、合同名称： 物业管理服务
三、项目编号： [230001]SC[DY]20260121
四、项目名称： 物业管理服务
五、合同主体采购人（甲方）： 黑龙江省公共信用中心 地 址： 哈尔滨市道里区高谊街65号联系方式：13069889083供应商（乙方）：哈尔滨苑通物业管理有限公司地 址：哈尔滨市南岗区小一匡街2号1层101室联系方式：18246011345
六、合同主要信息主要标的名称：办公区域物业管理规格型号（或服务要求）：详见合同主要标的数量：1.0000行主要标的单价：77800.0000元合同金额： 7.780000万元 履约期限、地点等简要信息：哈尔滨市道里区高谊街65号采购方式： 单一来源
七、合同签订日期： 2026-10-30
八、合同公告日期： 2026-11-02
九、其他补充事宜：附件： ccba5646c8c74e8f8b5b1bfc1e011687.pdfccba5646c8c74e8f8b5b1bfc1e011687.pdf 免责声明：本页面提供的政府采购合同是按照《中华人民共和国政府采购法实施条例》的要求由采购人发布的，中国政府采购网对其内容概不负责，亦不承担任何法律责任。 政府采购服务类采购合同（试行）采购单位（甲方）：黑龙江省公共信用中心采购计划号：黑政采计划[2026]25651供应商（乙方）：哈尔滨苑通物业管理有限公司招标编号：[230001]SC[DY]20260121签订地点：哈尔滨市道里区高谊街65号签订时间：2026年10月30日根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》等法律、法规规定，按照物业管理服务项目（招标编号：[230001]SC[DY]20260121）的采购文件及中标（成交）供应商投标（响应）文件等，确定乙方为甲方物业管理服务项目供应商，经双方协商一致，签订本合同。
一、合同文件本次政府采购活动的相关文件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力，这些文件包括但不限于：1、采购文件、澄清和答疑文件等；2、乙方投标（响应）文件等；3、乙方书面承诺等；4、中标（成交）通知书。
二、合同标的标的名称采购需求数量单价（元）金额（元）备注办公区域物业管理满足采购文件及采购人所有服务要求17780077800.0000合计￥77800元（大写：柒万柒仟捌佰元整）
三、服务项目及要求
一、物业管理服务内容1.乙方协助甲方工作人员完成日常管理和服务工作，配合甲方完成楼宇安全巡视检查和卫生检查，严格按照合同对履约情况进行监督，发现情况及时记录并报知甲方工作人员。2.乙方需定期进行员工业务技能、服务意识、安全响应、综合素质等方面培训。3.乙方工作人员在岗期间统一着装（服装由乙方提供，款式征求甲方意见），佩戴工作牌，保持仪表端庄、精神饱满，使用规范用语文明服务、礼貌待人。4.乙方应公开服务标准，公示监督电话，建立意见征集渠道，及时收集甲方服务需求及改进建议。
二、物业管理服务质量标准1、保洁服务：乙方应按照甲方工作实际制定日保洁、周保洁、月保洁、年度保洁计划，确保达到以下标准。（1）公共区域门、窗户、窗台：表面无灰尘、无污渍。并负责部分防寒封闭窗缝、解封工作。（2）公共区域和走廊地面每日拖擦2次，并随时保洁。每年要深度清洁1次。地面无灰尘、无污渍、无死角。定期消毒。（3）正门前空地和后院场地整洁，无杂物、无积水等。（4）公共区域装饰墙壁、踢脚线：表面无灰尘、无污渍。（5）楼梯及扶手：每日拖擦、随时保洁。表面无灰尘、无污迹。（6）卫生间：卫生间门窗、地面、低位墙面、洗漱池、拖布池、蹲厕、小便池、水龙头等每日清洁4次，并循环保洁，做到每周消毒一次。卫生间垃圾桶、厕纸篓每日清倒2次，每周清刷并消毒1次。门窗、地面、墙面、卫生洁具清洁无污迹，卫生间无异味，便池、地面无污物，漏口畅通。（7）公共区域天棚及灯饰：棚顶无灰挂和虫网，无卫生死角；灯饰及开关、插座表面无灰尘、无水渍、无污渍。（8）公共区域内设施物品：宣传板、暖气片、消火栓、热水器、指示牌、消防指示灯等，表面无灰尘、无污迹。（9）浴池打扫标准及要求：浴池大厅、更衣区卫生清洁及时到位，无污渍、无死角，物品摆放整齐；洗浴区地面、墙体卫生清洁无污渍，地面无大面积积水；对浴室排水系统每周全面清理、消毒一次，做到畅通、无异味；每月对所有设备进行调试维护维修，全面打扫地面、墙体、棚顶卫生，做到无死角。浴室及设施每周消毒一次。（10）每年对甲方机关楼玻璃进行彻底擦拭一次。（11）迎接重要检查活动期间根据甲方需要进行全面保洁并提高标准。（12）公共区域每周至少消毒一次，春、秋两季流感高发期或特殊时期适当增加消毒频次及消毒液浓度。（13）乙方应定期进行除鼠灭蟑，操作须由具备资质的专业公司完成并经甲方同意，费用由乙方承担。（14）所用消毒、除鼠、灭蟑药剂必须符合国家及行业标准，采取必要的防护措施避免对人体造成伤害，药剂的存放、使用和管理须有专人负责并与外界隔离。（15）清雪工作坚持“以雪为令，雪停即清”的原则，按照“小雪1天，大雪2天”的时限要求，全面完成甲方办公楼后院路面积雪清理、平整及外运工作。（16）乙方在清理积雪、残冰时，要在确保不伤路面的前提下，必须露出地面，并运出且妥善处理，严禁使用融雪剂等化学污染物品。（17）乙方应根据气温变化，及时清理屋顶、屋檐、落水管和女儿墙上的积雪和冰溜，并做好围挡和警示。（18）办公楼内垃圾每天上、下午各清倒1次并随时保洁，楼内垃圾运送至室外指定位置。楼内垃圾清理及时，垃圾桶干净，无弃物、无异味、无污渍。（19）垃圾清理实行“定点定车定人”，固定清运的原则，确保当日产生的垃圾当日运出。（20）垃圾箱（桶）每周冲刷一次，垃圾中转站周边每周消毒一次，蚊蝇滋生季节定时喷洒消杀药品，并投放灭鼠设施，做好灭鼠等相关工作。（21）所有保洁用品及工具均由乙方承担，配备洗地机、吸尘器等专项设备。2、工程维修服务：（1）设施设备管理维护维修范围：供配电系统维修、给排水系统维修、水暖系统维修、洗浴热水系统及太阳能加热系统维修、弱电系统维修、以及房屋建筑物内及公共区域内的小型零修。（2）乙方从事供配电系统维护维修值班的工作人员，必须持有初级以上有效证件，并在相关部门备案。（3）乙方应有完整的应急处理实施方案和维修反馈记录。（4）乙方应加强对楼宇内所有照明灯具等用电设施、线路、开关的日常维护检修，确保正常、安全使用。（5）乙方维修服务须24小时专人值班，要有报修、维修和回访记录。接到报修后，一般维修8-第1页-小时内解决，应急维修立报立修10分钟内到位。（6）乙方负责甲方办公楼及所属区域内建筑物、各类设备设施、地砖、墙砖的检查、维修工作。落实设备巡查制度，确保设备设施处于良好的运行状态。（7）乙方工作期间，工作场所内外物资要摆放整齐，卫生保持清洁，与工作无关的物品严禁带入工作场所，维修加工机件时要保持好安全距离，并配齐防护器材。（8）乙方每年按甲方要求进行机关楼内外下水排污管道的清淤、清掏服务，保证化粪池内清理的粪便污水、污渍清运并妥善处理。乙方应指定专人查看化粪池容量,并上报，确保服务范围内所有化粪池粪便污水不外溢。（9）乙方每年定期对甲方厨房烟道进行清洗，并实时监控，确保无安全隐患。（10）乙方应每年对甲方饮用水箱进行清洁一次，并检测水质，保证甲方机关人员用水安全。（11）乙方应建立相关现场管理制度，如设施设备安全运行、岗位职责、设施设备巡检、巡检范围、巡检周期、巡检内容、巡检标准、维护保养、运行记录、维修档案等；按月、季度、年编制保养计划。（12）乙方按工作实际需要配齐维修的防护装具和基本维修工具及耗材等。（13）乙方应在设备机房显著区域悬挂或粘贴各类管理制度、系统图、紧急联系方式、人员证件、设施设备标识标牌、安全防护和警示标识等，在明显易取放位置配备符合规定的完好有效的消防器材及专用工具。设备机房应实行日检及清洁，每天不少于2次，机房内整洁有序，无杂物。设备房门应保持锁闭状态，钥匙由专人保管。（14）甲方楼内公共部位(屋顶、楼梯、门窗、墙面、走廊通道、暖气等)和室外公共设施(围墙、道路、场地、化粪池、沟渠、池、井、照明、太阳能热水器等)乙方应每周巡查1次，发现损坏及时维修，记录完整。极端天气前应进行安全检查。（15）乙方应对甲方办公楼内公共区域的照明每天检查1次，对室外公共区域照明每天检查1次，灯具、开关完好，线路无裸露，无安全隐患，及时修复损坏的灯具。（16）乙方应对甲方各类水泵、阀门、表计、控制柜等进行检查每日1次，确保给排水系统通畅、风机正常、各种管道阀门完好、仪表显示准确、系统无明显异味、噪声。（17）乙方应配合或协助甲方监督来局进行其他涉及维修的工作。3、食堂餐饮管理服务：（1）乙方须遵守《中华人民共和国食品安全法》及哈尔滨市相关法律法规，严格执行《餐饮服务食品安全操作规范》，严格履行岗位职责，全面高标准完成餐饮保障工作。（2）乙方食堂工作人员要按规定着装，服从工作分配、认真执行食堂的各项规章制度，努力做好本职工作。（3）乙方工作人员应持证上岗，体检合格、无慢性病及传染性疾病。（4）乙方人员应树立为甲方服务的思想，服务热情、快捷、周到。（5）乙方工作人员应热爱本职工作，不断改进烹饪工艺、提高烹饪水平，保证饭菜质量。（6）乙方应维护就餐秩序，组织甲方用餐人员排队、按照先后顺序打饭，一视同仁。（7）乙方应随时做好接待用餐任务，确保接待餐的时限和质量。（8）乙方应制定并完善食堂各项规章制度和相关预案。（9）乙方应确保食物安全卫生，不使用添加剂，不采购、加工霉烂、变质食物，杜绝食物中毒现象。（10）乙方应搞好食堂环境卫生、个人卫生，确保无卫生死角，食材、炊具等放置有序。（11）乙方应按规操作、注意安全，防止工伤、火灾事故等。（12）乙方应励行节约、杜绝浪费。（13）乙方应爱护甲方食堂炊具，器皿等公用财产，对损坏甲方的公用物品及时上报，由于操作不当造成的损坏乙方要按价赔偿。（14）乙方做好食品采购验收工作，确保食品的数量、质量和安全。（15）乙方按要求进行食品留样（每个品种留样不少于200g，留样食品存放在消毒后的密闭专用容器中，在专门留样冰箱里冷藏存放48小时以上，须记录留样食品名称、留样量、留样时间、餐次、留样人员等），餐具流水清洗、符合要求和流程，消毒后使用。（16）食材要在大型超市或供应商处采购，并经有关食品检验检疫部门正规检验合格，出具检验报告，保证质量、杜绝使用三无产品、假冒伪劣、过期产品，并留存发票、做好记录备查。（17）乙方严格按照甲方人数（约26人）和标准完成早餐、午餐和加班餐保障工作。早餐标准8元/人次（个人交纳2元），午餐标准22元/人次（个人交纳3元），值班餐和加班餐标准22元/人次，甲方定期进行费用测算，如发现乙方偷工减料、克扣餐饮费用等行为，将追究其责任、追偿损失，并解除合同。（18）早餐时间：7时30分-8时20分，午餐时间：11时30分-12时30分，加班餐时间18时-18时30分。早餐主食2种、菜品4种，热菜2个、凉菜2个，蒸品2种，粥2种，小咸菜2种，鸡蛋、牛奶、豆浆、麦片各一。午餐主食4种、蒸品两种，菜品6种，4个热菜，一个纯肉菜，一个半肉菜，两个素热菜，两个凉菜（根据季节调整），饮品三种（咖啡、果汁和季节性饮品），水果、汤、粥、酸奶各一。每周至少一次现场制作餐食环节。（19）乙方应合理调剂伙食，定期研究菜谱，每月总结讲评一次，不定期进行意见收集并改进。（20）就餐时段每餐所供食品在开餐前10分钟布置完毕，如变更或其他情况，不能准时开餐的，乙方应提前通知甲方，并留有充分时间做出补救。菜品分批次烹饪，杜绝食材浪费，保证菜品口感及营养成分不流失，菜品不足时，要求及时补餐，补餐时间不得超过5分钟，保证充足供应。（21）每日除正常提供两餐外，还需提供值班餐加班餐服务。值班餐和加班餐按照简单、便捷、营养均衡搭配供应。加班餐经甲方具体负责部门审批后，按照餐标要求通知乙方备餐。（22）因乙方原因，造成急性肠胃事件、食物中