一、合同编号：11NMA2BHJUF920242401
二、合同名称：绍兴名城景区发展有限公司2025年度物业管理服务采购项目合同
三、项目编号：CGSHZJ-2024-N001076
四、项目名称：绍兴名城景区发展有限公司2025年度物业管理服务采购项目
五、合同主体 采购人（甲方）：绍兴名城景区发展有限公司 地 址：浙江省绍兴市越城区大乘弄9号 联系方式：13575518314 供应商（乙方）：浙江亚太酒店物业服务有限公司 地 址：浙江省宁波市海曙区高桥镇汇贤路388号2002-02室 联系方式：15888547543
六、合同主体信息 1.主要标的信息： 主要标的名称：绍兴名城景区发展有限公司2025年度物业管理服务采购项目 数量：1.00 单价（元）：18900306.00 规格型号（或服务要求）：服务范围:详见招标文件服务要求:详见招标文件服务时间:详见招标文件服务标准:详见招标文件 2.合同金额（元）：18900306.00 3.履约期限、地点等简要信息： 4.采购方式：公开招标
七、合同签订日期：2024年12月31日
八、合同公告日期：2026年10月29日
九、其他补充事宜：无附件信息：绍兴名城景区发展有限公司2025年度物业管理服务合同（盖章）.pdf绍兴名城景区发展有限公司2025年度物业管理服务采购项目合同发包方：绍兴名城景区发展有限公司（以下称“甲方”）承包方：浙江亚太酒店物业服务有限公司（以下称“乙方”）根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规和甲方政府采购招标文件相关规定，为明确甲乙双方在合同实施过程中的权利、义务和经济责任，确保合同顺利实施，经双方协商，特签订本合同，以共同遵守，具体条款如下：
一、服务期限本项目服务期限为一年，即2025年1月1日-2025年12月31日。
二、合同价款及付款方式（一）合同价款本项目中标价为：￥18900306元，大写：壹仟捌佰玖拾万零1/叁佰零陆元整（含预备费￥200000元），具体费用按实结算。（二）付款方式：1.考核依据：《绍兴名城景区发展有限公司消控安保考核办法》《绍兴名城景区发展有限公司清卫保洁工作考核办法》项目《绍兴名城景区发展有限公司消控保安考核办法》分数考核细则人员管理24分起扣人员达到要求数量与资质；无迟到早退，上班期间遵守劳动纪律；熟悉工作流程及各自岗位区域与内容；穿着规范的制服、佩戴工作证上岗工作；良好的服务态度与工作热情；按要求及时、规范的填写各类台账记录；每天在规定时间节点前完成环境卫生清扫水电管理14分起扣根据馆区/景点要求做好水电设施及线路的日常维护管理及临时工作安排高配管理12分起扣根据馆区要求做好高配房的日常值守，及时反馈、处理问题消控管理14分起扣根据馆区要求做好消控室的值守和应急处置操作，及时反馈、设施设备管理24分起扣做好管理区域内所有消防应急设备和安防设备的日常维检；做好公司所有特种设备的日常维检工作，确保设备正常运行其他12分起扣问题整改及时；配合馆区长及职能部室布置的其他任务总分1001《绍兴名城景区发展有限公司清卫保洁工作考核办法》项目分数考核细则人员管理12分起扣人员达到要求数量与资质；无迟到早退，上班期间遵守劳动纪律；熟悉工作流程及各自岗位区域与内容；穿着规范的制服、佩戴工作证上岗工作；良好的服务态度与工作热情；按要求及时、规范的填写各类台账记录；每天在规定时间节点前完成环境卫生清扫。物资管理12分起扣提供不同区域、不同材质清洁物资、且在有效使用期内；各区域妥善保管，合理收纳；规范使用各类清洁物品及工具。地面管理14分起扣无垃圾；无明显污迹；无杂物堆积；无湿滑、无积水。绿化管理12分起扣无垃圾、蛛网异物；盆体无污渍。水体管理12分起扣水面无漂浮物；明渠无杂物、垃圾；沟渠表面无杂物、垃圾，排水口无堵塞。厕所（母婴室)管理14分起扣清洁无臭、设施完好；地面、台面、镜面清洁及时，无水渍，无杂物；厕纸、洗手液摆放到位、补充及时；垃圾清理及时；为游客提供必要服务；按规定进行消毒，下班前完成整体冲洗、消毒工作：关好门窗，关闭电源。垃圾分类管12分起扣垃圾点设施完好整洁无满溢；垃圾分类规范；垃圾袋及时更换；垃圾箱表面清洁。2-其他12分起扣问题整改及时；配合馆区长及职能部室布置的其他任务。总分10012.考核方式2.1乙方为甲方提供安保、保洁、消控、水电、高配、电梯维保等服务满一个月后，支付上月度费用，以此类推；若不满.4一个月服务时间的，按实结算。如甲方因工作需要，需增减人手的，保洁、安保均以140元/岗（8小时一岗）结算，高配、消控、水电人员为190元/岗（8小时一岗）结算。2.2连续3个月考核扣分超过100分的，甲方有权单方面解除合同，并没收履约保证金。2.3乙方承包期内，甲方如受到新闻媒体不良曝光或被相关部门点名批评的，或当月考核扣分在200分以上的，甲方有权没收履约保证金并解除合同。2.4乙方承包期内，由于乙方员工工作失误导致甲方出现因安全工作不到位、服务意识不到位而受到游客投诉、上级部门点名批评或扣分的，甲方有权要求更换该工作人员，并视情结轻重扣除当月应支付费用的0.5%-10%。3.月实际支付金额：月实际支付金额=当月应付费用一扣款金额。扣款金额=（馆区扣分+部室扣分+领导扣分）*（当月应付费用/月度总分）馆区扣分+部室扣分+领导扣分：馆区根据《绍兴名城景区发展有限公司消控安保考核办法《绍兴名城景区发展有限公司清卫保洁工作考核办法》结合巡检进行扣分。部室、领导检3查过程中发现问题需扣除双倍相应扣分，每日安保、保洁扣分分别不超过100分。月度总分=[安保（100分）+保洁（100分）]*当月天数*9（馆区数量）4.付款方式：每次付款前，乙方应提供给甲方正规足额且符合甲方要求的增值税发票，否则甲方有权迟延付款且不视为违约。5.预备费使用及结算：预备费为200000.00元。预备费在甲方指导下使用，根据费用发生情况经甲方签字后按实支付，承包期结束后结余部分及用预备费购买的设备仍归甲方所有。6.履约保证金：6.1履约保证金为合同总价的1%，即￥189003.06元，大写：壹拾捌万玖仟零叁元零陆分整。6.2履约保证金交纳形式为转账或支票。6.3双方签订合同起十个工作日内，乙方向甲方提交履约保证金。逾期未缴纳的，合同自动终止。如乙方未能履行合同规定的任何义务，履约保证金作为甲方的损失不予退还。6.4履约保证金在合同到期并结清各类款项后退还（不计息)6.5履约保证金扣除后余款低于100000元的，乙方应在十个工作日内补足履约保证金额度，甲方有权终止协议。7.在合同执行期间项目负责人原则上不允许更换，如确需更换的，新项目负责人的资历不低于原有要求，并经甲方审核同意后方可更换。4
三、物业管理具体服务要求本项目需确定不少于二名项目负责人，根据甲方单位要求，管理好物业团队，开展服务工作。各馆区需设物业队长，安全员，综合管理员等岗位，负责物业人员考勤、排班、培训、协助馆区长及公司管理人员做好日常检查、督促整改等相关工作，具体岗位设置由甲乙双方根据工作开展情况设定。1卫生保洁：1.1保洁服务范围：负责对周恩来纪念馆（祖居、广场、停车场、贺秘监祠），蔡元培馆区（蔡元培故居、孑民图书馆、蔡元培广场），大通学堂，秋瑾故居，绍兴清廉馆，绍兴名人馆，绍兴气象博物馆，中共绍兴历史展陈，书圣故里景区（含栈道、南入口），青藤馆区（青藤书屋、陈家台门，徐渭艺术馆、游客中心、青藤广场、绍兴师爷馆、张家台门），阳明故里（阳明故居、观象台、阳明纪念馆、碧霞池、停车场及周边广场)，北纬30°展示馆（含场馆周边及地面1层玻璃房）等建筑物外观、展览馆馆区、故居、1经营场所、公共场所、办公区、绿化带、厕所、电梯、广场、停车场等区域的日常保洁、消毒等保洁管理工作。1.2保洁人员要求：服务区域内，每天需要白班保洁不少于80人，前半夜保洁不少于1人。服务人员的年龄应未达到法定退休年龄。1.3保洁内容：建筑物外观、展览馆馆区、故居、经营场所、公共场所、办公区、绿化带、厕所、电梯、广场、停车场等区域，各人员5根据馆区情况由馆区长安排卫生保洁区域。每天消毒不少于规定次数，电梯等设备按规定次数及要求进行消毒。提供日常馆区内保洁管理所需的吸尘器、扫地机、洗地机、消毒液、厕纸、擦手纸、洗手液、分类垃圾袋、便球、废纸篓、檀香蚊香、地面吹干机及保洁工具等耗材，会议室、培训室需提供纸巾。如：蔡元培馆区;绍兴清廉馆，绍兴名人馆，绍兴气象博物馆；青藤馆区；阳明故里；北纬30°展示馆；周恩来馆区、书圣故里南入口等馆区必须分别配备包含但不仅限于吸尘器、扫地机、洗地机等两款以上大中型保洁设备。以上物资均需保证品质，且需具备一定的品牌。如：纸巾须符合GB-T20808执行标准，厕所用纸须符合GB-T20810执行标准。1.4保洁服务总体标准和要求：1.4.1人员要求1.4.1.1白班保洁管理时间：7:30-17:00。有夜班保洁的，三班需接档，上一班次需与下一班次交接后方能离岗。遇景区创建或重大活动、重要接待时服从馆区长安排，延长保洁时间。1.4.1.2在保洁的同时，主动帮助老、弱、病、残游客。对游客提出的要求尽量给予满足，无法解决的，及时请其他工作人员帮助或向馆区长汇报。1.4.1.3乙方提供保洁人员安排计划，且各点保洁人员要求相对固定。2安保保卫：2.1安保范围：负责对周恩来纪念馆（祖居、广场、停车场、贺秘监祠），6蔡元培馆区（蔡元培故居、孑民图书馆、蔡元培广场），大通学堂，秋瑾故居，绍兴清廉馆，绍兴名人馆，绍兴气象博物馆，中共绍兴历史展陈，书圣故里景区（含栈道、南入口），青藤馆区（青藤书屋、陈家台门，徐渭艺术馆、游客中心、青藤广场、绍兴师爷馆、张家台门），阳明故里(阳明故居、观象台、阳明纪念馆、碧霞池、停车场及周边广场)，北纬30°展示馆（含场馆周边及地面1层玻璃房）。等的安全和维护，包括岗位管理、治安、保卫、防火、防盗、防诈骗、防破坏、车辆进出和停放管理、馆区长分配的任务（如部分区域保洁）等工作。2.2安保人员布置：服务区域内，每天需要白班安保人员、服务接待人员共计不少于151人，前半夜不少于28人，后半夜不少于26人；服务区域内，每天需要白班监控人员不少于4人，前半夜监控人员不少于4人，后半夜监控人员不少于4人。2.3岗位要求及服务内容：2.3.1白班保安工作时间：8:00-17:00，具体可根据馆区实际需要进行调整。有夜班保安的，三班需接档，上一班次需与下一班次交接后方能离岗。遇景区创建或重大活动、重要接待时服从甲方的安排，适当延长服务时间。2.3.2保安人员的年龄应当未达到法定退休年龄必须经过严格的培训、考核、筛选，保证身心健康、爱岗敬业、能胜任本职工作。形象良好，政治面貌清白，退伍军人优先，经政审无劣迹，无犯罪前科，必须经培训并取得保安从业人员资格证并持证上岗，统一着装，佩带胸牌；普通话标准，无不良嗜好（吸7烟、喝酒、赌博），口齿清楚，能按要求完成台账记录的填写，遵守甲方的各项规章制度，服从管理。2.3.3遇到灾害性气候，应及时配合馆区长，组织人员进行抗旱浇水，抗台扶树，抗雪防冻保绿。对台风高发季节，要求预防措施到位，抢救及时；事先及时组织支撑、修剪等措施，事中事后及时组织应急抢险队进行抢救。3水电维检3.1人员要求：3.1.1每天白班需常驻水电人员4名，若馆区有实际运营需求（如夜间突击检修等），需随叫随到。3.1.2要求水电维检人员有相关资质证照和从事相关工作的经验，年龄在退休年限内。3.1.3要求该类人员有较强的专业和动手能力，能解决职责范围内的检修工作。如该类人员无法完成职责范围内的水电检修工作，应由乙方联系第三方解决问题，费用由乙方承担。3.2服务要求：3.2.1确保责任范围内水电及小型电器设备正常使用。能熟练掌握责任范围内的景观照明、喷泉水景等水电相关非特种设备的使用方法。会进行水电安装与维修、下水道疏通、管道检查与维护、应急响应等。3.2.2日间工作时间为8:00-17:00。24小时待命，在紧急情况发生时，能在30分钟内到达现场。3.2.