一、项目信息（一）项目名称：人保财险湖北省宜昌市自贸区支公司车险客户出险后理赔服务体验对续保意愿影响调研采购项目（二）采购内容：还原客户完整出险服务体验，梳理理赔各环节感受如何传导至续保决策，区分哪些服务细节强化客户留存、哪些问题造成客户萌生转保想法，识别出险客户的续保风险信号，完善出险客群续转保经营策略，提升出险客户续保留存水平。（三）采购方式：比选
二、中选情况（一）中选供应商及报价：荆州市德奥汽车服务有限公司 单价 ￥46（元，含税）（二）中选候选供应商 序号 供应商名称 1 武汉奕鸿泽科技有限公司 2 湖北汇恩科技有限公司 3 荆州市德奥汽车服务有限公司
三、联系方式采购人：人保财险湖北省宜昌市自贸区支公司地址：湖北省宜昌市西陵区发展大道57-6号3楼A4联系人：张蔚电话：0717-6339533电子邮箱：aixin@hub.picc.com.cn特此公告 人保财险湖北省宜昌市自贸区支公司2026年10月28日