金华市本级 | 物业管理服务*
一、合同编号：11N471540425202513003
二、合同名称：金华市第二医院保洁服务项目合同
三、项目编号：JHCG2025G-018
四、项目名称：金华市第二医院保洁服务项目
五、合同主体采购人（甲方）：金华市第二医院地址：金华市婺城区宾虹西路方岩街158号联系方式：0579-82277297供应商（乙方）：浙江洪创物业管理有限公司地址：注册地址：浙江省金华市金东区塘雅镇金义快速路5555号信息交易中心021工位号（自主申报）。(分支机构经营场所设在：浙江省金华市金东区多湖街道驿头社区荷塘小区11号(自主申报))联系方式：13757996700
六、合同主体信息1.主要标的信息：主要标的名称：金华市第二医院保洁服务项目数量：1.00单价（元）：2987343.00规格型号（或服务要求）：服务范围:详见招标文件服务要求:详见招标文件服务时间:详见招标文件服务标准:详见招标文件2.合同金额（元）：2987343.003.履约期限、地点等简要信息：4.采购方式：公开招标
七、合同签订日期：2025年10月24日
八、合同公告日期：2026年09月29日
九、其他补充事宜：无附件信息：保洁服务合同2025年10月17日至2026年10月16日.pdf保洁服务合同2025年10月17日至2026年10月16日.pdf金华市第二医院保洁服务合同合同编号：HT2025171甲方：金华市第二医院（以下简称甲方）乙方：浙江洪创物业管理有限公司（以下简称乙方）根据《中华人民共和国民法典》相关法律法规及金华市政府采购中心关于金华市第二医院保洁服务项目公开招标（项目编号：JHCG2025G-018）的结果，按照平等、自愿、公平和诚实信用的原则，签署本合同。
一、服务内容（一）门诊、医技、病房、急诊含大厅、病房、电梯厅、通道、楼梯、卫生间、开水间、办公室、护士站、医护值班室及其它用房地面、墙面、天花板、灯具、通风口、空调风口、门窗玻璃、门及门窗框，墙壁附体、办公家具、设备，普通机器（如空调表面、电梯表面及沟槽电视机等，下同）、病床、床头柜等表面，病区上油及规定的消毒要求（详细区域按时间段执行）。（二）办公楼含办公室、通道、楼梯、卫生间及公共用房地面、墙面、天花板、门窗玻璃、门及门窗框，墙壁附体、办公家具、设备（包括电脑、打印机、传真机等），桌面简单整理等，行政楼各科室所属办公室可不必进入保洁。（三）公共场所含水泥、大理石、花岗岩、水磨石地面，扶手、门窗玻璃、门及门窗框、幕墙玻璃，扶梯、候诊椅、桌子、各类宣传牌、橱窗及有关附体，天花板、灯具、通风口、空调风口、栏杆、绿化区域，院内所有道路、院围墙、柜窗等。院内清扫和冲水大型设备按规范使用。（四）后勤保障用房含通道、楼梯、卫生间、地面、墙面、天花板、灯具、通风口、空调风口、门窗玻璃、门及门窗框、墙壁。（五）顶篷、露天阳台等边缘区域，包括各幢楼的顶楼、露天阳台、边角区域等含沟槽、地面、雨篷及边角区域，各种附体的表面。（六）保障及医疗等设施类第！页共40页含一般机器、轮椅、平车、治疗车、紫外线灯管等表面清洁和消毒（院方有特殊规定的机器除外），消防设施、空调的过滤网外壳清洗与保洁，电梯清洁与保养，非医疗类不锈钢清洁与保养。（七）地板上蜡、推车轮上油所有PVC地板按要求上蜡（投标人需说明上蜡频率及种类）；医疗区域推车轮去线条及上油。（八）窗帘围帘及各类治疗桌根据甲方要求定时拆装清洗窗帘、围帘（普通科室窗帘、围帘每半年1次，特殊科室如ICU每季度1次），特殊患者按科室通知一用一洗，随脏随洗，治疗桌擦拭消毒。（九）垃圾清运做好生活垃圾分类工作；垃圾箱（桶）内外及垃圾筒存放区域保持清洁，垃圾筒盖合上；垃圾存量不超过三分之二且做到当日清，及时更换垃圾袋，病区、卫生间无堆积垃圾；负责收集服务区域的各类生活垃圾并运送到中转点规范放置，不得违反相关消防安全规范。负责将全院生活垃圾从垃圾暂存点运送到指定的集中点，实施垃圾压缩工作，对垃圾筒进行清洗、维护。（十）院感防控按院感要求做好物品表面消毒擦拭工作，如医院感染管理方面的要求发生变化，乙方要按照新要求完成相应内容（甲方不另支付费用）。病区床单位终末处理及铺备用床，日常床单和被套的更换（根据需要随时），病区、诊室各检查床终末处理及床单更换（根据需要随时）等。床单位的终末消毒严格按院感要求处置。所有擦拭毛巾、拖片等按院感要求执行。（十一）控烟工作按医院要求做好控烟工作，劝阻吸烟，及时清除烟头及烟灰。如未达到相应的要求，按照医院相关制度予以扣罚。（十二）文明城市检查当甲方有特殊任务如巩固文明城市、创卫活动、垃圾分类、各类检查或评审、庆典活动、科室调整等，乙方应无条件保证另行清扫，安排保洁。（十三）应急处理标第2页共40页当遇到暴雨、台风、下雪等恶劣天气、自然灾害及突发事件时，乙方应当无条件服从甲方的指挥与安排，应无条件安排人员值班，做好应急处置工作，乙方费用已包括在投标价内。（十四）水电管理管理好空调、电灯、水龙头等开与关，做好节能工作，定时通风。如发现设施设备损坏，及时与科室负责人联系报修。（十五）排水沟卫生保洁经常检查排水沟的清洁情况，及时清除淤泥、烟头及垃圾，每月两次对屋面垃圾以及有可能堵塞排水口的杂物进行清除，杜绝发生因屋面下水口堵塞造成积水。（十六）医疗废弃物管理按照《医疗废物管理条例》及其他的相关的法律法规负责院内医疗废弃物的收集、运送、贮存、交接及医废暂存点的管理。（十七）软袋、玻璃瓶管理关运送服务区域的软袋、玻璃瓶到暂存点，并与回收公司做好交接工作，做好软袋、玻璃瓶暂存点的管理工作。（十八）消防管理协助甲方管理责任区域内的消防和防盗。（十九）其他工作做好科室内各类其他医疗辅助工作。S
二、合同金额t（一）本合同预估金额为（大写）：人民币贰佰玖拾捌万柒仟叁佰肆拾叁元整（￥2987343.00元）。最终支付金额按本合同约定方式据实结算。（二）岗位价格：一类岗265.00元/岗次，二类岗146.00元/岗次，三类岗130.00元/岗次。工作8小时为一岗次。
三、技术资料（一）乙方应按招标文件规定的时间向甲方提供有关技术资料。（二）没有甲方事先书面同意，乙方不得将由甲方提供的有关合同或任何合同条文、规格、计划、图纸、样品或资料提供给与履行本合同无关的任何其他人。即使向履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同的必需范围。第3页共40页
四、知识产权乙方应保证提供服务过程中不会侵犯任何第三方的知识产权。
五、履约保证金乙方交纳人民币29873.43元（合同金额的1%）作为本合同的履约保证金。
六、转包或分包（一）本合同范围的服务，应由乙方直接供应，不得转让他人供应；（二）除非得到甲方的书面同意，乙方不得将本合同范围的服务全部或部分分包给他人供应；（三）如有转让和未经甲方同意的分包行为，甲方有权解除合同，没收履约保证金并追究乙方的违约责任。
七、合同履行时间、履行方式及履行地点（一）履行时间：合同签订之日起壹年。壹年期满后，根据甲方对乙方的满意度情况，在财政政策不变的前提下，双方可协商续签2年，一年一签。（甲方有权重新组织采购）。（二）履行方式：按招标文件执行（三）履行地点：金华市第二医院
八、款项支付（一）服务费支付方式：甲方按月支付服务费，支付基数=月出勤总岗次*相应岗次单价。（二）次月15号前，乙方上交经科室签字确认的员工考勤表、电子版的考勤表、加班表等考核依据。甲方每月进行考核（考核条款），依据考核结果确认实际支付金额。（三）每岗位应在工作时间内完成岗位职责及甲方临时安排的工作。如遇重大工作保障和特殊工作需求，甲方书面通知乙方，可按实际出勤时间折计岗次结算支付。（四）甲方收到乙方提供税务部门认可的有效票据后支付费用。
九、税费本合同执行中相关的一切税费均由乙方负担。
十、质量保证及后续服务第4页共40页（一）乙方应按招标文件规定向甲方提供服务。（二）乙方提供的服务成果在服务质量保证期内发生故障，乙方应负责免费提供后续服务。对达不到要求者，根据实际情况，经双方协商，可按以下办法处理：1.重做：由乙方承担所发生的全部费用。2.贬值处理：由甲乙双方合议定价。3.解除合同。（三）如在使用过程中发生问题，乙方在接到甲方通知后在1小时内到达甲方现场。（四）在服务质量保证期内，乙方应对出现的质量及安全问题负责处理解决并承担一切费用。
十
一、考核标准及质量评分标准甲方对乙方按考核标准每月进行考核，考核内容包括出勤考核、满意度考核、质量考核及其他考核。考核具体细则、分数计算如下（保留小数点一位）（一）出勤考核S1.一类岗、二类岗、三类岗按（月实际出勤总岗次*相应岗次单价）支付费用；2.某岗位连续缺勤30日历天以上的，自第31日历天起，每天按该岗位的0.5倍岗次单价予以处罚。3.甲方调增、调减岗位，提前15日历天书面通知乙方，超过15天乙方无法满足的，自第16日历天起调减岗位不再支付费用，调增岗位按（未到岗岗次累计数*岗次单价*0.5）的扣罚。4.春节期间岗次数按实际情况另行计算。（二）二类岗、三类岗质量考核1.后勤每月对乙方进行各科室及其它考核单元现场质量考核（附表3-6）2.质量考核扣罚标准：单元现场质量考核质量分低于90分的，每表每低1分扣款50元。现场质量考核得分低于60分，单月出现20%及以上表单数，或连续2个月出现10%及以上表单数，甲方有权终止合同。（三）满意度考核1.后勤保障部每月组织各科室进行满意度测评（附表2《医护人员保洁服务第5页共40页满意度调查表》），原则上每月每科一表，按回收的满意度考核表计算满意度扣罚，测评得分70-79分的扣罚50元每表、60-69分的扣100元每表，50-59分的扣300元每表、40分以下扣1000元每表。2.因公司员工服务态度问题或不规范操作等情况，引发投诉，情况核实后，予以每项次处罚：科室投诉100元；院内投诉中心、信访部门、8890等投诉200元；自媒体曝光酌情500-2000元；官方媒体、市级管理部门等舆情反映10000元。（四）其他单项考核1.由于公司管理不善，发生员工将医疗废弃物偷出贩卖事件，公共场合议论患者病情视情节处罚公司，每发生一起扣罚1000元/项次，情节严重的扣罚5000元/项次，并移交公安机关依法处置；2.乙方员工发生损害医院形象的行为（与患者、陪护吵架，偷盗财物、猥亵行为等），经查实，确实存在过错的，赔偿一切经济损失，且每项次从当月服务费中扣除1000元。同时可根据情节严重程度对当事人进行辞退等处理。乙方承担一切后果及法律责任。
十
二、违约责任（一）甲方无正当理由拒收接受服务的，甲方向乙方偿付合同款项百分之五作为违约金。（二）甲方无故逾期验收和办理款项支付手续的，甲方应按逾期付款总额每日万分之五向乙方支付违约金。（三）乙方未能如期提供服务的，每日向甲方支付合同款项的千分之六作为违约金。乙方超过约定日期10个工作日仍不能提供服务的，甲方可解除本合同。乙方因未能如期提供服务或因其他违约行为导致甲方解除合同的，乙方应向甲方支付合同总值5%的违约金，如造成甲方损失超过违约金的，超出部分由乙方继续承担赔偿责任。
十
三、不可抗力事件处理（一）在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。（二）不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。第6页共40页（三）不可抗力事件延续120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。
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四、诉讼双方在执行合同中所发生的一切争议，应通过协商解决。如协商不成，可向甲方所在地法院起诉。
十
五、合同生效及其它（一）合同经双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章后生效。（二）合同执行中涉及采购资金和采购内容修改或补充的，须经财政部门审批，并签书面补充协议报政府采购监督管理部门备案，方可作为主合同不可分割的一部分。（三）本合同未尽事宜，遵照《中华人民共和国民法典》有关条文执行。（四）本合同连同附件一式五份，具有同等法律效力，甲乙双方各执贰份，金华市政府采购中心壹份。附件1、《岗位清单及岗位设置