一、合同编号： [350101]MZZJ[TP]2026003
二、合同名称： 福州市第一总医院企业微信2026年运维服务项目
三、项目编号： [350101]MZZJ[TP]2026003
四、项目名称： 福州市第一总医院企业微信2026年运维服务项目
五、合同主体采购人（甲方）： 福州市第一总医院 地 址： 福州市台江区达道路190号联系方式：0591-63526235供应商（乙方）：福建融惠科技有限公司地 址：福建省福州市鼓楼区五四路与庆城路交汇处中盛大厦24层02号办公房联系方式：13960880033
六、合同主要信息主要标的名称：企业微信2026年运维服务项目规格型号（或服务要求）：详见合同主要标的数量：1.0000年主要标的单价：28000.0000元合同金额： 2.800000万元 履约期限、地点等简要信息：福州市第一总医院采购方式： 竞争性谈判
七、合同签订日期： 2026-09-08
八、合同公告日期： 2026-09-08
九、其他补充事宜：附件： 合同文件.pdf合同文件.pdf 免责声明：本页面提供的政府采购合同是按照《中华人民共和国政府采购法实施条例》的要求由采购人发布的，中国政府采购网对其内容概不负责，亦不承担任何法律责任。 合同编号：[350101]MZZJ[TP]2026003福建省政府采购合同（服务类）编制说明1.《⼈⺠》《⼈⺠⺠》签订合同应遵守《中华⼈⺠共和国政府采购法》及其实施条例、《中华⼈⺠共和国⺠法典》等法律法规及其他有关规定。2.⼈签订合同时，采购⼈与中标(成交)⼈⽂⽂⽅⾏⼈应结合采购⽂件规定填列相应内容。采购⽂件已有约定的，双⽅均不得对约定进⾏变更或调整；采购⽂件未作规定的，双⽅可通过友好协商进⾏约定。；⽂⽅⾏3.⻔⼲⽂⽤⽂政府有关主管部⻔对若⼲合同有规范⽂本的，可使⽤相应合同⽂本。4.⼈⽬⾏本合同范本仅供参考，采购⼈应当根据采购项⽬的实际需求对合同条款进⾏修改、补充。甲⽅：福州市第⼀总医院住所地：福州市台江区达道路190号联系⼈：翁锦⻘联系电话：0591-63526235传真：/电⼦邮箱：fzsycgb@163.com⼄⽅：福建融惠科技有限公司住所地：福建省福州市⿎楼区五四路与庆城路交汇处中盛⼤厦24层02号办公房联系⼈：陈梓童联系电话：13960880033传真：/电⼦邮箱：853797303@qq.com根据项⽬编号为[350101]MZZJ[TP]2026003的福州市第⼀总医院企业微信2026年运维服务项⽬项⽬（以下简称：“本项⽬”）的采购结果，遵循平等、⾃愿、公平和诚实信⽤的原则，双⽅签署本合同，具体内容如下：⼀、合同组成部分，⼀1.1本合同条款及附件；1.2采购⽂件及其附件、补充⽂件；1.3⼄⽅的响应⽂件及其附件、补充⽂件；1.4其他⽂件或材料：⽆⼆、合同标的⼆总⾦额(元):¥28,000.00品⽬编码⽬C16010302品⽬名称⽬⾏业应⽤软件开发服务采购标的企业微信2026年运维服务项⽬服务时间（单位）合同⾃⽣效之⽇起，⾄本合同项下的全部义务履⾏完毕之⽇⽌服务范围按竞争性谈判⽂件要求执⾏。服务要求按竞争性谈判⽂件要求执⾏。服务标准按竞争性谈判⽂件要求执⾏。合计⾦额⼈⺠币（⼤写）：，⾦⼈⺠⼤贰万捌仟元整（¥28,000.00）
三、价格形式及合同价款3.1价格形式☐固定单价合同。完成约定服务事项的含税合同单价为：⼈⺠币（⼤写）元（元）。☐✓固定总价合同。完成约定服务事项的含税服务费⽤为：⼈⺠币（⼤写）元（贰万捌仟元）。☐其他⽅式。3.2合同价款包含范围包括服务所涉及的有关项⽬的所有费⽤，甲⽅⽆需向⼄⽅⽀付其他费⽤。3.3其他需说明的事项：⽆。
四、合同标的及服务范围、地点和时间4.1项⽬名称：福州市第⼀总医院企业微信2026年运维服务项⽬4.2服务范围：按竞争性谈判⽂件要求执⾏。4.3服务地点：福州市第⼀医院指定地点。4.4服务完成时间：合同⾃⽣效之⽇起，⾄本合同项下的全部义务履⾏完毕之⽇⽌
五、服务内容、质量标准和要求5.1服务⼯作量的计量⽅式：按竞争性谈判⽂件要求执⾏。5.2服务内容：⼀、年度认证当前年度认证有效期⾄2026/9/11,需要⾄少完成年度认证⼀次保证服务使⽤并承担相关费⽤，官⽅认证审核费：300元/年。⼆、外部客⼾扩容按照甲⽅要求将外部客⼾扩容⾄10万⾄少⼀年使⽤并承担相关费⽤。由于甲⽅⽬前外部客⼾量未达到5万，该项由甲⽅决定何时扩容，限期三年内。如验收前甲⽅未能确定扩容，⼄⽅另做承诺函保障后续扩容服务继续履⾏后外部客⼾扩容该项内容，可不作为验收条件之⼀。
三、升级运维及接⼝服务服务内容如下:1．接⼝服务对接⽬前医院企业微信为官⽅基础版，需要⼄⽅对接官⽅服务端接⼝服务，向院内系统提供接⼝交互，实现系统互联。⼀期接⼝参数如下：(1)回调服务功能对接企业微信服务端API完成回调服务，实现⾃定义丰富的服务⾏为和及时获取到状态变化。(2)成员管理服务对接企业微信服务端API完成成员管理服务，供院内系统⼈员信息同步（包含创建删除更新），须与集成平台(或OA系统/⼈事系统)完成成员信息同步。(3)部⻔管理服务对接企业微信服务端API完成部⻔管理服务，供院内系统⼈员信息同步状态（包含创建删除更新），须与集成平台(或OA系统/⼈事系统)完成成员信息同步。-第2⻚-(4)考勤打卡对接企业微信服务端API完成考勤模块接⼝服务，实现批量打卡功能，与⼈事系统对接提供同步打卡需求。2．运维服务⼄⽅安排1名⼯程师驻现场提供技术与服务⽀持，服务内容如下:(1)结合部⻔管理和成员管理服务提供接⼝运维服务和部⻔⼈员整理，优化组织架构，细化权限分配,让院内数据安全更加合规化。(2)提⾼⼈员⼊驻量达到⼊职量的90%以上，让现有及新加⼊的绝⼤部职⼯都能加⼊甲⽅企业微信组织架构，并且完善每个科室及通讯录，确保全院⼈员能够⽤企业微信相互联系，正常使⽤企业微信服务,后续如公告、紧急批量通知、还有事项催办更能有效应⽤。(3)⼈员培训与⽀持服务,成交供应商要为医院职⼯提供企业微信的使⽤培训，包括基础功能操作、⾼级功能应⽤等，提供在线教程、视频教程等多种形式的培训材料。提供7x24⼩时的技术⽀持和咨询服务，及时解决员⼯在使⽤过程中遇到的问题。⽀持远程协助和现场服务两种模式，但如远程⽆法处理问题，须两个⼩时内到达现场处理，确保问题得到及时解决。(4)⼄⽅要配合完善全院⼈员的对内外信息。对内要有科室⼯号岗位职务等信息，对外有对医务⼈员宣传的信息，例如患者通过企业微信加了X医⽣，他能看到这个医⽣是什么科医⽣，擅⻓什么治疗。进⼀步可以扩展挂上甲⽅视频号等对甲⽅宣传。(5)⼄⽅要配合院内其他⼚商完成企业应⽤授权调整⼯作台菜单等基础需求。(6)⼄⽅定期统计和分析企业微信的使⽤数据，如活跃⽤⼾数、消息发送量、应⽤使⽤情况等。为医院提供决策⽀持，帮助甲⽅优化企业微信的使⽤策略。根据使⽤情况分析，提出优化建议，如调整功能使⽤策略、改进沟通流程等。持续提升企业微信的使⽤效果和员⼯满意度。(7)⼄⽅需要配合其它⼚商完成应⽤⼊驻企业微信，并将⼈员单独分组管理。5.3技术保障、服务⼈员组成、所涉及的货物的质量标准：（1）服务技术保障：按竞争性谈判⽂件要求执⾏。（2）服务⼈员组成：按竞争性谈判⽂件要求执⾏。（3）服务设备及物资投⼊及质量标准：按竞争性谈判⽂件要求执⾏。5.4服务质量标准及要求：5.4.1⼄⽅提供的服务或使⽤的产品、软件等应符合国家知识产权法律、法规的规定；⼄⽅还应保证甲⽅不受到第三⽅关于侵犯知识产权及专利权、商标权或⼯业设计权等知识产权⽅⾯的指控，任何第三⽅如果提出此⽅⾯指控均与甲⽅⽆关，⼄⽅应与第三⽅交涉，并承担可能发⽣的⼀切法律责任、费⽤和后果；若甲⽅因此⽽遭致损失，则⼄⽅应赔偿该损失。5.4.2若⼄⽅提供的服务或使⽤的产品、软件等不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为侵权或假冒伪劣品，则⼄⽅中标或成交资格将被取消；甲⽅还将按照有关法律、法规和规章的规定进⾏处理，具体如下：若⼄⽅违反本条约定，导致第三⽅提出争议或者索赔请求等，⼄⽅应当负责积极应对处理并及时妥善解决纠纷，由此导致甲⽅遭受任何损失的，⼄⽅应当全额赔偿甲⽅遭受的损失和甲⽅为此⽀出的包括律师费在内的各项费⽤。5.4.3其他要求：⽆。
六、服务履约验收或考核甲⽅按照采购⽂件、⼄⽅的投标或响应⽂件和本协议约定的服务内容及质量要求按次组织对⼄⽅所提供服务进⾏验收，或定期进⾏服务考核，并根据验收或考核结果⽀付服务费⽤。具体如下：6.1初步验收：⼄⽅完成接⼝服务部署并通过测试后，书⾯通知甲⽅进⾏初验。6.2运维服务期满，⼄⽅提交年度运维报告、巡检记录、培训签到表等全部服务⽂档，甲⽅组织终验。6.3验收中发现服务不达标的，甲⽅有权要求整改。整改后仍不达标的，甲⽅有权解除合同并追究违约责任。
七、甲⽅的权利与义务⽅-第3⻚-7.1甲⽅委派苏⽼师为联系⼈，联系⽅式18006999901，负责与⼄⽅联系。如甲⽅联系⼈发⽣变更，甲⽅应书⾯告知⼄⽅。7.2甲⽅应为⼄⽅开展服务⼯作提供必要的⼯作条件，以及对内对外沟通和配合协助。7.3甲⽅应于2027年03⽉01⽇之前提供服务所需的全部资料，并对所提供材料真实性、完整性、合法性负责。7.4甲⽅应对委托服务事项提出明确、合理的要求，并对⼄⽅开展服务过程中需采购⼈确认事项及时予以确认。甲⽅根据⼄⽅服务成果提出的建议、⽅案所做出的决定⽽导致的损失，⾮⼄⽅及其委派⼈员的过错造成由甲⽅⾃⾏承担。7.5甲⽅应按本合同约定及时⾜额⽀付服务费⽤及相关费⽤。7.6其他“合同7.3为固定格式条款，⽆需甲⽅提供资料”。7.3条款以此条为准。⼋、⼄⽅的权利与义务，⼋⼄⽅8.1⼄⽅委派陈梓童为联系⼈，联系⽅式13960779736，负责与甲⽅联系。如⼄⽅联系⼈发⽣变更，⼄⽅应书⾯告知甲⽅8.2⼄⽅应国家法律法规和竞争性谈判⽂件等要求开展本项⽬服务；8.3⼄⽅及其所委派服务⼈员应按标准或协议约定⽅式出具服务成果，并对其真实性和合法性负法律责任；8.4⼄⽅对执⾏业务过程中知悉的国家秘密或甲⽅的商业秘密保密。除⾮国家法律法规及⾏业规范另有规定,或经甲⽅同意,⼄⽅不得将其知悉的商业秘密和甲⽅提供的资料对外泄露。8.5⼄⽅对服务业务应当单独建档，保存完整的⼯作记录，并对服务过程使⽤和暂存甲⽅的⽂件、材料和财物应当妥善保管。8.6服务⼯作结束后,⼄⽅将根据情况对甲⽅服务相关的管理制度及其他事项等提出改进意⻅。8.7⼄⽅完全遵守《中华⼈⺠共和国劳动合同法》有关规定和《中华⼈⺠共和国妇⼥权益保障法》中关于“劳动和社会保障权益”的有关要求。8.8其他⽆
九、资⾦⽀付⽅式、时间和条件⾦⽀⽅期次⽀付⾦额（元）⽀⾦计划⽀付⽇期⽀⽇收款⼈⼈⽀付说明⽀122,400.002026-09-30福建融惠科技有限公司项⽬经甲⽅验收合格后，⼄⽅提供合法有效的正规发票及结算单，甲⽅向⼄⽅⽀付合同总⾦额的80%。25,600.002027-09-30福建融惠科技有限公司维保期结束后，⼄⽅提供合法有效的正规发票及结算单，甲⽅向⼄⽅⽀付合同总⾦额的20%。⼗、履约保证⾦，⼗⾦⽆⼗⼀、合同期限，⼗⼀合同⾃⽣效之⽇起，⾄本合同项下的全部义务履⾏完毕之⽇⽌。⼗⼆、保密条款，⼗⼆12.1对于在采购和合同履⾏过程中所获悉的属于保密的内容，甲、⼄双⽅均负有保密义务。-第4⻚-12.2其他⽆。⼗
三、违约责任，⼗13.1甲⽅违约责任（1）甲⽅⽆正当理由拒绝⼄⽅提供合格服务的，甲⽅应向⼄⽅偿付所拒收合同总价/的违约⾦（2）甲⽅⽆故逾期验收和办理合同款项⽀付⼿续的,甲⽅应按逾期付款总额每⽇/向⼄⽅⽀付违约⾦。（3）其他违约情形⽆。13.2⼄⽅违约责任（1）⼄⽅逾期履⾏服务的，⼄⽅应按逾期交付总额每⽇万分之⼀向甲⽅⽀付违约⾦，由甲⽅从待付货款中扣除。⼄⽅⽆正当理由逾期超过约定⽇期30⽇仍不能交付的，视为“⼄⽅不按合同约定履约”；（2）⼄⽅所履⾏的服务不符合合同规定及《采购⽂件》规定标准的，甲⽅有权拒绝，⼄⽅愿意整改但逾期履⾏的，按⼄⽅逾期履⾏处理。⼄⽅拒绝整改的，视为“⼄⽅不按合同约定履约”（3