浙江省本级 | 物业管理服务*
一、合同编号：11N470029334202524801
二、合同名称：浙江省发展规划研究院2026年院业务楼物业管理委托服务采购项目合同
三、项目编号：330000253010020000030-ZZCG2025H-CS-137
四、项目名称：浙江省发展规划研究院2026年院业务楼物业管理委托服务采购项目
五、合同主体采购人（甲方）：浙江省发展规划研究院地址：杭州市古墩路598号，同人广场C座联系方式：0571-87060223供应商（乙方）：浙江同人商业经营管理有限公司地址：浙江省杭州市西湖区圣苑北街66号506-507室联系方式：13588479473
六、合同主体信息1.主要标的信息：主要标的名称：详见附件数量：1.00单价（元）：2450300.00规格型号（或服务要求）：服务范围:详见附件服务要求:详见附件服务时间:详见附件服务标准:详见附件2.合同金额（元）：2450300.003.履约期限、地点等简要信息：4.采购方式：竞争性磋商
七、合同签订日期：2026年01月09日
八、合同公告日期：2026年09月04日
九、其他补充事宜：无附件信息：2026年度院业务楼物业管理委托服务采购+2450300.pdf2026年度院业务楼物业管理委托服务采购+2450300.pdf浙江省发展规划研究院物业管理委托服务合同第一章总则第一条本合同当事人委托方（以下简称甲方）：浙江省发展规划研究院法定代表人：李军地址：杭州市古墩路598号同人广场C座联系电话：0571-87060719受委托方（以下简称乙方）：浙江同人商业经营管理有限公司法定代表人：钱建国地址：杭州市圣苑北街66号506-507室联系电话：0571-89809234根据有关法律、法规规定，双方在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将浙江省发展规划研究院的部分物业委托乙方进行物业管理，订立本合同。第二条物业基本情况物业基本名称：浙江省发展规划研究院物业类型：办公楼（一）综合物业服务坐落位置1；古墩路598号同人广场C座（地下车库1层、1-21层、屋顶花园及大楼外围)建筑面积22878m²，服务面积：约23831m²坐落位置2:保假路195号保椒大楼（1-6层、外围院区）建筑面积：1785m²，服务面积：约2100m²（二）保洁服务坐落位置3:莫干山路瑞琪大厦(在使用楼层)服务面积：约4296m²第二章委托管理事项2第三条保洁工作1、服务内容大楼（同人广场C座、保椒大楼及瑞祺大厦）的保洁【办公室（含办公桌、椅和办公设备）】、会议室、职工之家、走廊、卫生间、开水间、电梯厅、电梯轿厢、楼梯间（栏杆、扶手）、门、窗、窗台、地面、吊顶、内墙面和屋顶、大楼周边外围绿化带等，垃圾的收集与清理;不含同人广-场C座承包区域（茶水吧、餐厅），包含
二、三楼公共洗手间和电梯厅等公共区域；不含大楼外墙清洗。2、服务质量标准上班时按规定佩戴胸牌、穿工作服或服饰整洁；未经同意不得擅自带人进入承包区域和有关区域参观；当班时行为检点，不得如嘻皮笑脸，大声喧哗，追逐打闹，勾肩搭背，串岗或擅自离开岗位；当班时不得拖拖拉拉、睡觉或干和工作无关的事情；不得违反操作规程，故意损坏公共财物设备、工具造成经济损失的；发现承包区域财物丢失，应如实反映情况；Y服从管理，不得拒绝或没有保质保量完成好工作；不得在承包区域内进行J任何形式的赌博活动；入室保洁，不得随意翻动室内物品，不得随意丢弃文件，不得资料泄密或损失。（1）常规性日常工作区域内容清洁标准清洁周期（次）备注循环日周月季半年大堂大堂入口地面清洁无尘、明亮随时玻璃雨蓬清洁铝板无尘垢；玻璃明亮1玻璃门玻璃无尘、明亮、无手印无随时玻璃幕墙无尘、明亮随时3米以下墙面无尘、无蛛网随时不锈钢制品上光洁、明亮、无117油手印接待台保洁台面无尘、明亮随时各类标牌清洁无尘、垢、明亮随时地面推尘无脚印、无尘、无水迹随时大堂地面/电梯地面无尘、明亮1防滑地毯无尘、无垢1踏毯吸尘无尘、干净1清理大堂垃圾桶及烟灰缸表面无污迹、垃圾无外溢随时展台、展牌无尘、干净1功能房清扫地面、墙面1卫生间地面无水迹、无垃圾随时卷纸、擦手纸整洁、不缺随时坐便器或小便池无污物、表面光亮、消毒随时隔断无尘、明亮1灯具、风口无尘、光亮、干净1面盆龙头清洁、台面清洁无污垢，保持光亮无水迹随时不绣钢制品上油光亮、无手印1个护用品整洁、不缺随时垃圾桶、废纸篓表面无污、不外溢随时楼层地面、墙面无水迹、无垃圾1管道表面无积灰、无垢1消防设施表面无尘、无手印1标识牌表面无尘、光亮1各类门框无积灰、无脚印1垃圾桶表面无污迹、无杂物1茶水间地面无水迹、无杂物随时墙面、地脚线无尘1水斗、笼头表面无水迹、光亮随时门、门扶手光亮、无手印随时17茶水篓无杂物、不外溢随时电梯轿厢地面无杂物、无尘随时电梯槽无积灰、无垃圾1电梯内、外门明亮、无尘、无手印1轿厢内照明及通风口清洁无尘、垢1按钮面板养护明亮、无尘、无手印1电梯厅走道各类标牌无尘、垢1天花、风口、灯具明亮、无尘1墙身及电梯按钮无尘、无手印随时地面无尘、无水迹、无脚印随时消防箱、警铃无尘、无杂物1消防通道门、门框、闭门器无尘、无污迹1楼梯扶手、扶梯上油明亮、无手印1地面无杂物、无污垢1墙面、墙角无污迹、无蛛网1照明表面无尘、明亮1风口、广播、管道表面无尘、无垢1设备层管道无蛛网、无尘1走道、消防器材无尘、无积灰1排风、风口无尘、无杂物1天台地面无杂物、干净1不锈钢制品表面光亮、无垢1露台明沟、地漏无杂物、地漏畅通1玻璃幕墙明亮、无污迹12米以下物业用房地面无杂物、无污垢1办公设施无杂物、无积灰1废纸篓表面无污、不外溢2门岗玻璃门窗清洁无尘、明亮1门岗地面无杂物、无污垢随时1垃圾房地坪无杂物、无污垢1垃圾桶表面无污迹、垃圾无外溢1排水沟畅通、无杂物随时停车场停车场出、入口地、墙清洁无杂物、无污垢随时停车场地、墙面清洁无污迹、无蛛网随时各告示牌清洁无尘、垢、明亮1照明清洁表面无尘、明亮1明沟、地漏无杂物、地漏畅通1外广场地面清洁、台阶石材无杂物、无污垢随时绿化坛清洁花坛内无垃圾随时绿化坛浇水按需浇水1根据季节2米以下幕墙2米以下幕墙玻璃、立面石材清洁无污垢、玻璃明亮1其他一般合约范围内包括清洁内容（2）定期性工作项目内容次数备注大堂照明清洁灯罩每季一次大堂落地玻璃窗每季一次2米以下落地玻璃窗卫生间垃圾房清洁每周一次消毒/杀菌擦干地面大理石抛光全楼地面大理石抛光每4个月一次17第四条保卫工作1、服务内容单位大门24小时值班；对来访人员和车辆进出的登记；消控、监控室24小时值班监控；区域内机动车和非机动车的停泊管理；出门车辆货物和大件物品的验证和登记；大楼内部安全巡查；大楼内部节能巡查；早晚对大门的开、关（包括地下车库入口卷帘门、非机动车入口和卷帘门），开关门时间由采购人规定。2、服务质量标准（1）门卫值班必须统一着装，仪表端庄，礼貌待人，努力奉行“业主至上，服务第一”的服务宗旨，严格履行本职工作，不迟到、早退、脱岗、不得阅读书报、不看玩手机、不收听广播、不用手机听歌曲。要高度的工作责任心和良好的精神风貌，工作中必须认真执行门卫管理制度，对外来联系工作的人员要热情接待，并检查校对有效证件。值班时要时刻保持高度警惕，发现可疑人员和可疑情况要迅速报告主管上级，并采取必要的措施。遇有携1带物品离院的，要认真问明事由，查看《物品出门单），对来历不明或其他可疑情况要迅速报告主管上级。维护大楼四周区域内的治安秩序，不准各类非本单位车辆停放，禁止区域内有商贩设点摆摊，营运车辆谢绝进入。严格交接班制度，交班时要交明值班情况。（2）安全及节能巡查必须统一着装，要保持整洁干净。履行本职工作职责，不迟到、早退、脱岗、不得阅读书报、不看玩手机、不收听广播、不用手机听歌曲。开展治安和节能巡逻，做好“防火、防盗、防暴、防事故”的四防工作和节能检查工作。注意发现可疑的人、事、物，巡查实行定时或不定时的巡视打点，携带巡更棒沿规定线路刷点巡更，对重点部位、重要部门、重要设施设备必须到位、停留观察，并不少于3次，巡查完成时间不得超过50分钟。巡查中，工作必须认真仔细，发现可疑人员时要注意方法，礼貌地进行盘问，发现重大情况，需要人员支援的，可用对讲机呼叫，并及时报告主管17上级。发现隐患（包括防火、防盗），要发出工作联系单，写明发生情况的部位、现象，并做好记录，重大隐患一时无法解决的，无涉及人身安全的要做到人盯死守。发生重大刑事案件、治安灾害事故、人员受伤的除及时电告院方领导和主管上级外，要注意保护现场，并报警。值班期间，对岗位发生的各种情况，要认真处理，并做好详细的书面记录。每日定时进行节能巡查，巡查时，应当检查、记录并关闭不必要的电源、照明设备和空调设备。严格交接班制度，交接班时要交明值班情况，移交值班记录本、-夜间车辆停放登记本，对重大隐患交班时要做好记录，并向主管部门反映，保持岗位整洁卫生。做好大楼节能事项排查工作。（3）车辆管理人员必须统一着装、仪表端庄、礼貌待人，遵守各项规章制度，服从工作安排，工作时间不得迟到早退。管理进出车辆严格执行单位制订的车辆管理停放办法。对外来联系工作的车辆驶入本院要指定其进入东栋大楼停车场地，按车位整齐停放。车辆停放高峰过后，应对停放车辆进行安全巡查（包括车门有否关好，车辆油箱是否漏油等情况），发现问题及时通知车主。查验外出装货车辆或其他原因带出货物的出门单（包括本院职工非机动车带出的货物是否与出门单相符）。上班时间不得看报、聊天，抽烟及酒后上岗。严格交接班制度，交班时要交明车辆停放情况，移交车辆登记本。访客车辆的预约和现场安排。（4）消防、监控室人员必须统一着装，保持整洁干净。履行本职工作职责，不迟到、早退、脱岗、不得阅读书报、不看玩手机、不收听广播、不用手机听歌曲。负责对院内各种消防控制设备、监控的监视和运用，不得擅离职守，熟练掌握各个系统的工作原理和操作规程，做好检查、操作等工作。熟悉院内的消控系统所采用消防设施系统基本原理、功能，熟练掌握操作技术，协助技术人员进行修理、维护，不得擅自拆卸、挪用或停用，保证设备正常运行。发生火灾告警要尽快确认，及时、准确启动有关单位内部治安突发应急预案，启用消防广播，引导组织人员疏散，协助领导决策，并直拨119报警电17话，不得迟报或不报，消防队到场后，要如实报告情况，协助消防人员扑救火灾，保护火灾现场，调查火灾原因。对消防、监控控制室设备及通讯器材等要进行经常性的检查，定期做好各系统功能试验，以确保消防设施各系统运行状况良好。做好交接班工作，认真填写值班记录及其他相关台帐记录，台账本上不得出现与工作无关的涂鸦。宣传贯彻消防法规、遵守防火安全管理制度，以高度的责任感去完成各项技术工作和日常管理工作。积极参加消防专业培训，不断提高业务素质。大楼消防水泵为同人广场ABCD座共用，积极配合同人广场总物业公司的消防管理。第五条工程维修1、服务内容单位大楼内日常应急报修维修;单位大楼内房屋及各类设施设备、机房、泵房的日常巡查及维保督管；大楼高配房、强弱电间等设施设备的日常巡查维护；大理石晶面保养；监督采购方委派的第三方维保单位工作落实；每月水电抄表等。2、服务质量标准（1）工程维修人员包括工程领班和一般工程维修人员。1)熟悉大楼内公用设施的分布及各类线路、管道的布置，并掌握养护办法，对公共设施设备要定期检查，定期保养，确保正常运转。2)做好设备日常巡检。维修服务应及时，小修不过夜，大修不拖延，发现疑难问题，应及时向主管领导报告，并协助有关人员共同商讨解决办法o3)熟悉并学习掌握智能物管设备和软件，确保智能化系统正常运行。-若发现发生故障，应当及时上报并联系智能化设备维保单位检查、维修。14）各类入室维修完工后，要及时清理现场，保持工作区域干净整洁。及时做好维修记录，并征求采购方维修后意见，经采购方验收签字，派工单及时交到前台客服处。175)严格遵守各项安全操作规程，文明施工，确保自身和他人的人身安全。爱护、保管好维修工具，尽量节约材料、节省开支。6)配合物业管理员做好楼宇及公共设施设备的各项管理工作。7）完成上级交给的其他工