湖南省计量检测研究院呼叫中心服务采购项目项目中标（成交）公告 湖南省计量检测研究院的呼叫中心服务采购项目竞争性磋商采购项目于2026年10月26日结束，现将中标（成交）结果公告如下：
一、采购项目基本信息 1、采购项目编号：CGXM2026430000002052 2、采购项目名称：呼叫中心服务采购项目 3、政府采购计划编号：(2026)430000002008-1 4、代理机构名称：湖南国联招标有限公司 5、采购项目预算：1104000元
二、供应商来源 邀请供应商的情况： 1、供应商产生方式：公告邀请
三、磋商情况包名称：呼叫中心服务采购项目供应商名称最终报价（元）评分排名评审结果湖南一树网络科技有限公司109360089.421中标湖南新旗舰文化传播有限公司104880083.82未中标湖南思勤网络科技发展有限公司65000081.833未中标湖南熠达信息科技有限公司110000071.534未中标
四、中标（成交）供应商及主要标的信息 包名称：呼叫中心服务采购项目中标（成交）供应商名称：湖南一树网络科技有限公司供应商地址：湖南省长沙县星沙街道星沙大道222号漫城商业中心写字楼7层709联系人：汤波电话：15111280201中标（成交）供应商企业类型：小微型企业中标（成交）金额：1093600元服务类： 名称服务范围服务要求服务时间服务标准客户呼叫中心服务按采购文件要求按采购文件要求按采购文件要求按采购文件要求
五、代理服务收费标准及金额 收费标准：代理服务费收费标准参照计价格【2002】1980号文标准收取。代理服务费总金额：15832元
六、磋商小组成员名单包名称：呼叫中心服务采购项目职务姓名产生方式参与过程备注组长刘凌瑜随机抽取全过程组员杨剑平随机抽取全过程组员蒋琛随机抽取全过程注：产生方式注明是随机抽取或自行选定；参与过程注明是确定供应商、谈判或全过程。
七、公告期限 自本公告发布之日起1个工作日。
八、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系 1、采购人信息 名称：湖南省计量检测研究院 地址：长沙市雨花区香樟路396号 联系人：阳女士 邮编：/ 联系电话：0731-85687627 电子邮箱：/ 2、采购代理机构信息 名称：湖南国联招标有限公司 地址：长沙市开福区黄兴北路112号华润置地中心2号栋45楼湖南国联招标有限公司 联系人：周灵芝、曹森参、焦俊、倪超、莫尧典 邮编：/ 联系电话：0731-85177561 电子邮箱：/ 3、项目联系方式 项目联系人：周灵芝、曹森参、焦俊、倪超、莫尧典 电 话：0731-85177561 附件 1、10.13定稿 呼叫中心服务采购项目.doc2、中小企业声明函.docx政府采购竞争性磋商文件采购项目名称：呼叫中心服务采购项目政府采购编号：CGXM2026430000001923采购代理编号：0646-264HNGLN0460采购人：湖南省计量检测研究院采购代理机构：湖南国联招标有限公司2026年10月目录第一章磋商邀请9
一、采购项目基本信息9
二、采购人的采购需求9
三、采购项目需落实的政府采购政策9
四、供应人的资格要求：9
五、获取磋商文件的时间、期限、地点及方式10
六、响应文件开启时间及地点10
七、公告期限10
八、询问及质疑11
九、响应说明11
十、采购项目联系人姓名和电话11
十
一、采购人、采购代理机构的名称、地址和联系电话11第二章磋商须知12第一节磋商须知前附表12第二节磋商须知正文15
一、说明151.适用范围152.定义153.供应商的资格要求154.参与磋商的费用155.现场勘察15
二、磋商文件166.磋商文件的组成167.磋商文件的澄清或者修改16
三、响应文件168.一般要求169.响应文件的组成1610.供应商的资格证明文件（未进行资格预审的）1710.供应商的资格证明文件（已进行资格预审的）1711.报价要求1712.保证金1813.响应文件有效期1814.分包1815.响应文件的签署及规定18
四、响应文件的递交1916.响应文件的密封和标记1917.响应文件的补充、修改或者撤回1918.响应文件的递交与接收19
五、响应文件的评审与磋商2019.资格审查2020.磋商小组2021.磋商程序2022.响应文件初步审查2023.澄清2024.磋商2125.退出磋商2126.最后报价2127.综合评审2228.推荐成交候选供应商2229.确定成交供应商2230.保密2231.公平竞争22
六、成交结果信息公布与授予合同2232.成交信息的公布与成交通知书2233.询问及质疑2334.履约担保2335.签订合同2336.禁止行为23
七、政府采购政策2337.预留采购份额2338.强制采购2439.优先采购2440.价格评审优惠2441.政府采购政策其他规定2442.供应商应提供的政府采购政策证明资料2543.进口产品2544.融资、担保25
八、其他规定2545.代理服务费2545.其他规定25第三章资格审查及评审方法及标准26第一节资格审查261.资格审查主体262.供应商资格审查（未进行资格预审的）262.供应商资格审查（已进行资格预审的）263.资格审查结果26第二节评审方法及标准265.评审方法266.符合性评审267.比较与评价278.磋商报价评价279.技术、商务评价2710.评价总得分2711.推荐成交候选供应商2812.编写评标报告2813.停止评审2814.磋商终止2815.重新评审28附表1资格审查表29附表2符合性审查表30第四章采购需求33第一节技术要求331、项目背景332、服务目标333、服务范围和服务内容344、人员配置与职责355、人员培训要求356、其他要求：36第二节服务要求37第五章合同草案条款39第一节政府采购合同协议书391.项目信息392.合同金额393.履行合同的时间、地点及方式394.付款：395.解决合同纠纷方式396.组成合同的文件397.合同生效408.合同份数409.通知与送达40第二节政府采购合同通用条款411.定义412.合同的适用范围413.合同标的及金额414.合同价款415.履行合同的时间、地点和方式416.货物的验收417.货物包装要求428.运输和保险429.质量标准和保证4210.权利瑕疵担保4311.知识产权保护4312.保密义务4313.合同价款支付4314.乙方应提供的服务4315.违约责任4416.合同的变更4517.合同中止与终止4518.合同转让和分包4519.不可抗力4520.解决争议的方法4521.法律适用4622.通知4623.合同未尽事项4624.合同生效46第三节政府采购合同专用条款47第六章响应文件组成48
一、磋商响应声明(格式)51
二、法定代表人（单位负责人）身份证明(格式)52
三、授权委托书(格式)53
四、保证金54附件4-1保函（格式）54
五、报价表及报价文件(格式)55附件5-1报价表55附件5-2分项报价说明56
六、采购需求的响应57附件6-1响应-览表58
七、合同条款偏离表59
八、采购需求偏离表60
九、享受政府采购政策的证明资料61附件9-1中小企业声明函(服务)61附件9-2残疾人福利性单位声明函63附件9-3监狱企业证明资料64附件9-4强制采购或者优先采购产品的证明材料65附件9-5联合体协议书（格式）67附件9-6分包意向协议书68
十、供应商提供的资格证明材料69附件10-1法人或者其他组织的营业执照等主体资格证明文件，自然人的身份证明69附件10-2湖南省政府采购供应商资格承诺函(格式)70附件10-3符合特定资格条件证明材料复印件或者情况说明71附件10-4符合预留采购份额的证明文件71附页1《中小企业声明函》71附页2联合体协议书（格式）71附页3分包意向协议书71
十
一、响应标的符合磋商文件规定的证明文件72
十
二、供应商认为需提供的其他资料731.第一章磋商邀请
一、采购项目基本信息1、采购项目名称：呼叫中心服务采购项目2、采购计划编号：CGXM20264300000019233、委托代理编号：0646-264HNGLN04604、采购项目预算：两年合计110.4万元人民币□支付预付款，预付款比例：%5、本项目对应的中小企业划分标准所属行业：软件和信息技术服务业。6、评审办法：□最低价法■综合评分法7、合同定价方式：■固定总价□固定单价□成本补偿□绩效激励8、合同履行期限：详见采购需求章节。9、本项目分阶段要求供应商提供以下保证：£磋商保证金：采购项目预算的%£履约保证金：成交金额的%；□预付款保证金：预付款的%；£质量保证金：合同金额的%；
二、采购人的采购需求包号最高限价（万元）包名称简要技术需求或服务要求数量标的预算（万元）最高限价（万元）一110.4湖南省计量检测研究院呼叫中心服务采购项目详见磋商文件采购人需求1项110.4110.4
三、采购项目需落实的政府采购政策1、优先采购：节能产品、环境标志产品享受加分或价格折扣（本项目不适用）。2、支持中小企业：本项目专门面向■中小企业□小微企业进行采购
四、供应人的资格要求：1、供应商的基本资格条件：供应商必须是在中华人民共和国境内注册登记的法人、其他组织或者自然人，且应当符合《政府采购法》第二十二条第一款的规定。2、落实政府采购政策需满足的资格要求：R专门面向：■中小企业□小微企业□监狱企业□福利性单位□强制分包：大型企业应将采购份额的%分包给中小企业。3、本项目的特定资格要求：（1）本项目专门面向中小企业采购，供应商必须为中型企业或小型企业或微型企业（残疾人福利性单位、监狱企业视同小微企业），中、小、微企业按照《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定提供《中小企业声明函》（格式详见第六章附件），残疾人福利性单位提供《残疾人福利性单位声明函》（格式详见第六章附件），监狱企业按《财政部司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》(财库〔2014〕68号)文件规定提供证明文件复印件。4、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。5、为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的，不得再参加此项目的其他采购活动。6、列入失信被执行人、重大税收违法失信主体名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的，拒绝其参与政府采购活动。7、联合体磋商。本次采购不接受联合体磋商。
五、获取磋商文件的时间、期限、地点及方式有意参加者，于2026年10月14日至2026年10月20日，每天上午8:00至12:00，下午14:30至17:30（北京时间，法定节假日除外）持单位介绍信、法定代表人身份证明或者授权委托书(附法定代表人身份证明)、个人身份证等复印件在长沙市开福区黄兴北路112号华润置地中心2号栋45楼湖南国联招标有限公司招标四部获取磋商文件。
六、响应文件开启时间及地点1、提交响应文件的截止时间：2026年10月26日15时00分（北京时间）2、提交响应文件地点：长沙市开福区黄兴北路112号华润置地中心2号栋45楼湖南国联招标有限公司开标室3、开标时间：2026年10月26日15时00分（北京时间）4、开标地点：长沙市开福区黄兴北路112号华润置地中心2号栋45楼湖南国联招标有限公司开标室
七、公告期限1、本采购公告在中国湖南省政府采购网发布。公告期限从本采购公告发布之日起5个工作日。2、在其他媒体发布的采购公告，公告内容以本采购公告指定媒体发布的公告为准；公告期限自本采购公告指定媒体最先发布公告之日起算。
八、询问及质疑1、供应商对政府采购活动事项如有疑问的，可以向采购人、采购代理机构提出询问。采购人、采购代理机构将在3个工作日内作出答复。2、潜在供应商认为采购文件或采购公告使自己的合法权益受到损害的，可以在收到采购文件之日或采购公告期限届满之日起7个工作日内，按《湖南省