安吉县 | 其他专业技术服务项目概况安吉信访局12345话务运行项目招标项目的潜在投标人应在政采云平台线上获取（下载）招标文件，并于2026年11月18日 09:00（北京时间）前递交（上传）投标文件。
一、项目基本情况项目编号：HZSY20261028项目名称：安吉信访局12345话务运行项目预算金额（元）：13950000最高限价（元）：/采购需求：标项名称：安吉信访局12345话务运行项目数量：1预算金额（元）：13950000简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：采购内容包括12345热线运行所需的办公场地及基础设施配套，团队运营管理，社会宣传效应保障等，具体详见招标文件。备注：1、本项目报价以一年服务期费用报价，投标报价不得超过4650000元/年，否则投标文件无效。合同履约期限：标项 HZSY20261028，服务期三年，合同一年一签，上一年考核通过后，可续签下一年合同，最多续签2次。本项目（否）接受联合体投标。
二、申请人的资格要求：1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。2.落实政府采购政策需满足的资格要求：投标供应商应符合中小企业，请根据要求上传《中小企业声明函》，格式以采购文件要求为准；3.本项目的特定资格要求：标项1：无
三、获取招标文件时间：/至2026年11月18日，每天上午00:00:00至12:00:00，下午12:00:00至23:59:59（北京时间，线上获取法定节假日均可，线下获取文件法定节假日除外）地点（网址）：政采云平台线上获取方式：供应商登录政采云平台https://www.zcygov.cn/在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）售价（元）：0
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点提交投标文件截止时间：2026年11月18日 09:00（北京时间）投标地点（网址）：请登录政采云投标客户端投标开标时间：2026年11月18日 09:00开标地点（网址）：通过“政采云平台（www.zcygov.cn）”实行在线投标响应
五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜1.供应商可在线提起询问，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-询问列表。供应商可在线提起质疑，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-质疑列表。质疑供应商对在线质疑答复不满意的，可在线提起投诉，路径为：政采云平台-项目采购-询问质疑投诉-投诉列表。采购当事人通过在线方式提出或受理询问、质疑、投诉的，即视为认可电子送达方式与邮寄送达方式具有同等法律效力。相关文书送达日期以该文书到达采购当事人在政采云平台账户的日期为准。采购当事人应确保其政采云平台账户信息真实有效，并保持账户处于正常可用状态。采购当事人执行《浙江省政府采购询问和质疑实施办法》（浙财采监〔2025〕11号）《浙江省政府采购行政裁决工作规程》（浙财采监〔2025〕7号）等相关规定。2.关于潜在供应商提起质疑投诉注意事项：（1）潜在供应商已依法获取其可质疑的采购文件的，可以对该采购文件提出质疑。（2）采购人、采购代理机构有初步证据认为质疑供应商权益未受到损害的，可要求其提供属于潜在供应商或者合法权益受到损害的证明材料。质疑供应商未按照采购人、采购代理机构要求提供属于潜在供应商或其合法权益受到损害的事实依据的，质疑事项不予处理。（3）经营主体明显不具有履行合同所必需的设备和专业技术能力的，不属于潜在供应商。（4）质疑供应商未提交投标（响应）文件而对采购文件提起投诉时，须提供能够证明采购文件中的问题直接损害其参与权的书面证据。若仅提供质疑内容而无实质性的权益受损证明，财政部门可依据《政府采购质疑和投诉办法》第二十一条不予受理其投诉。（5）潜在供应商未提交投标（响应）文件，对“采购过程/结果”提出质疑的，采购人、采购代理机构不予处理。（6）（潜在）供应商通过提出质疑（投诉）、撤回质疑（投诉）等方式谋取不正当利益，实施敲诈勒索、强迫交易的，由公安部门查处。3.供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，对采购文件需求向采购人（社会采购代理机构）提出质疑，对其他内容向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本可到浙江政府采购网下载专区下载。4.其他事项：1）、本项目执行的政府采购政策：《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46 号）；《财政部、司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）；财政部民政部中国残疾人联合会《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）。 2）、资格审查： 本项目采用资格后审。3）本次采购有关信息发布媒介 浙江政府采购网 http://zfcg.czt.zj.gov.cn 安吉县公共资源交易网 http：//www.ajztb.com 4）采购代理费用由中标人支付，招标代理费用以年预算价为基础，参照国家计委计价格[2002]1980号文件的90%计取。
七、对本次采购提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系1.采购人信息名称：中共安吉县委安吉县人民政府信访局地址：浙江省安吉县递铺镇灵芝西路1号传真：项目联系人（询问）：朱女士项目联系方式（询问）：13362218506质疑联系人：陈女士质疑联系方式：138192661332.采购代理机构信息名称：湖州盛远招标代理有限公司地址：安吉县昌硕街道上郎新村6-9幢上郎社区文化服务楼三楼传真：项目联系人（询问）：陈俐玮项目联系方式（询问）：13385728189质疑联系人：苗睿质疑联系方式：150672810693.同级政府采购监督管理部门名称：安吉县财政局地址：安吉县凤凰路凤凰五区188号传真：联系人：采监科沈虹监督投诉电话：0572-5807951若对项目采购电子交易系统操作有疑问，可登录政采云（https://www.zcygov.cn/），点击右侧咨询小采，获取采小蜜智能服务管家帮助，或拨打政采云服务热线95763获取热线服务帮助。CA问题联系电话（人工）：汇信CA400-888-4636；天谷CA400-087-8198。 附件信息：公平竞争审查表.pdf411.4K公平竞争审查表.pdf情况说明.pdf采购公告、采购文件公平竞争审查表项目名称安吉信访局12345话务运行项目标段名称安吉信访局12345话务运行项目采购人中共安吉县委安吉县人民政府信访局项目负责人及联系电话朱女士13362218506代理机构湖州盛远招标代理有限公司项目负责人及联系电话陈俐玮13385728189序号审查内容审查结果1L11LHZnm日木aH号口行无关。是口否2心服务第要求指向特定供应商、特定产品。是口否31LL-21-211nalnmt1aHnXX2110是口否4l1A成老立只产来源第限制或者排供同。是口否5L2品tmAsF/LTSFSA者评审因素。是口否6LchL的生立广家授叔，承诺、证明、背书等作为资安承。是口否7署或考变相设置进入政府采购市场的障碍。是口否L.nL宝EHI17DhnnlllyiainsXh2171174是口否89是否满足采购需求等特沐值际。是口否是口否1011甘他不金理备件限制和隐性壁垒。是口否采购人审查意见：采购人：（盖单位公章）法定代表人：（签字或2026年10月28日采购公告、采购文件公平竞争审查表项目名称安吉信访局12345话务运行项目标段名称安吉信访局12345话务运行项目采购人中共安吉县委安吉县人民政府信访局项目负责人及联系电话朱女士13362218506代理机构湖州盛远招标代理有限公司项目负责人及联系电话陈俐玮13385728189序号审查内容审查结果1L11LHZnm日木aH号口行无关。是口否2心服务第要求指向特定供应商、特定产品。是口否31LL-21-211nalnmt1aHnXX2110是口否4l1A成老立只产来源第限制或者排供同。是口否5L2品tmAsF/LTSFSA者评审因素。是口否6LchL的生立广家授叔，承诺、证明、背书等作为资安承。是口否7署或考变相设置进入政府采购市场的障碍。是口否L.nL宝EHI17DhnnlllyiainsXh2171174是口否89是否满足采购需求等特沐值际。是口否是口否1011甘他不金理备件限制和隐性壁垒。是口否采购人审查意见：采购人：（盖单位公章）法定代表人：（签字或2026年10月28日情况说明我单位计划实施的《安吉信访局12345话务运仃坝目》二妆时废「0020110号要求，在浙江政府采购网发布采购息间公示，国本项目时间紧、任务重，急需开展采购程序，甲请发布米购公告。中共安吉县委安吉县人民政府信访局2026年10月28日