点击查看公告内容: 年度网络安全设备维保服务-2026至2028年-询价公告.pdf采购询价函各报价供应商：我公司进行年度网络安全设备维保服务-2026至2028年项目进行询价工作，请各报价供应商按以下要求于2026年10⽉21⽇下午17:30前将报价⽂件加盖公章后，扫描成PDF格式文件并将PDF文件、与PDF⼀致的word或excel文件一同发送邮件至我司联系人电子邮箱（PDF如多⻚须加盖骑缝章），过后将不再受理。（本询价函非采购邀约，报价仅供参考。）各报价供应商应在询价函基础上结合自身及市场情况按相应规定进行报价。感谢贵司参与，如有意愿，请按附件第三部分回复函所要求格式，在规定时间内书面联系回复，顺祝商祺！联系人：郑先生；电话：13779920086；邮箱：zpf60011@fjtic.cn；联系地址：厦门市海沧新阳工业区新景路99号福建鑫叶投资管理集团有限公司2026年10⽉13⽇⼀、维保设备清单1甲方1（鑫叶公司）：序号设备名称型号制造商序列号数量使用时长服务内容服务期要求1下一代防AF-1000-E深信服科BCA625F5-1台8年1、硬件保2027年1月火墙420技股份有504400081，修服务；1日起至20限公司9，2、软件升28年12月3级服务；1日3、安全特征库更新服务（包括WEB应用防护识别库、IPS特征库、僵尸网络防护库、URL&应用识别库定期更新）、病毒库更新服务。2下一代防AF-1000-G深信服科B2E85F0E-1台6年1、硬件保火墙600P-0P技股份有506200778，修服务；限公司6，2、软件升级服务；3、安全特征库更新服务（包括WEB应用防护识别库、IPS特征库、僵尸网络防护库、URL&应用识别库定期更新）、病毒库更新服务。3下一代防AF-1000-D深信服科73E841A3-1台6年1、硬件保火墙600P-0P技股份有503700280，修服务；限公司4，2、软件升级服务；3、安全特征库更新服务（包括WEB应用防护识别库、IPS特征库、僵尸网络防护库、URL&应用识别库定期更新）、病毒库更新服务。4下一代防AF-1000-D深信服科916D22AC-1台6年1、硬件保火墙420-0P技股份有501751091，修服务；限公司3，2、软件升级服务；3、安全特征库更新服务（包括WEB应用防护识别库、IPS特征库、僵尸网络防护库、URL&应用识别库定期更新）、病毒库更新服务。5入侵防护NIPSNX3-N绿盟科技17-10-L-01台9年1、硬件保系统600A集团股份061，修服务；有限公司，2、规则库升级服务。6工业防火IFW-3000-启明星辰aec79925f1台5年1、软件升墙1400R-4G信息技术8f2584e，级服务。集团股份有限公司7工业防火IFW-3000-启明星辰1f23e82651台5年1、软件升墙1400R-4G信息技术2374067，级服务。集团股份有限公司8高级可持APT800启明星辰1803210411台5年1、软件升续性威胁，信息技术39999，级授权；检测系统，集团股份，有限公司，2、高级威胁检测授权；3、病毒检测授权；4、高级威胁情报授权。9工控入侵T3000-ICS启明星辰2335210701台5年1、特征规检测系统3000-HD信息技术39995，则库升集团股份，级。7工业防火墙IFW-3000-1400R-4G启明星辰信息技术集团股份1f23e826523740671台5年1、软件升级服务。8高级可持续性威胁检测系统APT800有限公司启明星辰信息技术集团股份有限公司180321041399991台5年1、软件升级授权；有限公司10下一代防USG-FW-40启明星辰NT00477191台2年1、硬件保2028年1月火墙00-T-NF12信息技术5，修服务；1日起至20200集团股份，2、软件升28年12月3有限公司，级服务；1日3、IPS特征库、防病毒特征库、应用识别及URL分类库升级服务。11上网行为AC-1000-B深信服科63958B8F-1台2年1、硬件保管理系统1500技股份有W1XECF006，修服务；限公司9，2、软件升级服务；3、URL规则库更新服务。12统一安全USM6002-E北京威努1100070911台2年1、硬件保管理平台特技术有011003123，修服务；，限公司1103002，2、软件升级服务。13工控主机IEG2110北京威努/60套2年1、软件升卫士，特技术有，级服务。限公司14工业防火TEG7600北京威努3011323101台2年1、硬件保墙，特技术有310057182，修服务；限公司2、软件升级服务；3、URL分类库、入侵防御、病毒防护升级服务。15工业防火TEG7600北京威努3011323101台2年1、硬件保墙，特技术有310057183，修服务；限公司2、软件升级服务；10下一代防火墙USG-FW-4000-T-NF12200启明星辰信息技术集团股份有限公司NT004771951台2年1、硬件保修服务；2、软件升级服务；3、IPS特征库、防病毒特征11上网行为管理系统AC-1000-B1500深信服科技股份有限公司63958B8F-W1XECF00691台2年库、应用识别及URL分类库升级服务。1、硬件保修服务；2、软件升级服务；3、URL规12统一安全管理平台USM6002-E北京威努特技术有限公司11000709101100312311030021台2年则库更新服务。1、硬件保修服务；2、软件升13工控主机卫士IEG2110北京威努特技术有/60套2年级服务。1、软件升级服务。14工业防火墙TEG7600限公司北京威努特技术有限公司3011323103100571821台2年1、硬件保修服务；2、软件升15工业防火墙TEG7600北京威努特技术有限公司3011323103100571831台2年级服务；3、URL分类库、入侵防御、病毒防护升级服务。1、硬件保修服务；2、软件升级服务；3、URL分类库、入侵防御、病毒防护升级服务。16工业防火TEG7600北京威努3011323081台2年1、硬件保墙，特技术有230046742，修服务；限公司2、软件升级服务；3、URL分类库、入侵防御、病毒防护升级服务。2、甲方2（鑫达公司）序号设备名称型号制造商序列号数量使用时长服务内容服务期要求1上网行为AC-1000-B深信服科83C1DBCF-1台3年1、硬件保2027年1月管理系统1100-OS技股份有WAADDF002，修服务；1日起至20限公司7，2、软件升28年12月3级服务；1日3、URL规则库更新服务。2下一代防AF-1000-F深信服科2B706098-1台3年1、硬件保火墙H1300A-OS技股份有WDCDCA036，修服务；限公司3，2、软件升级服务；3、安全特征库更新服务，（包括WEB应用防护识别库、IPS特征库、僵尸网络防护库、URL&应用识别库定期更新）。3下一代防AF-1000-F深信服科11A1A954-1台3年1、硬件保火墙H1300A-V5技股份有WDCDEC022，修服务；限公司0，2、软件升级服务；3、安全特征库更新服务（包括WEB应用防护识别库、IPS特征库、僵尸网络防护库、URL&应用识别库定期更新）。3甲方3（鼓浪湾酒店）序号设备名称型号制造商序列号数量使用时长服务内容服务期要求1上网行为AC-1000-C深信服科9B39BD2A-1台6年1、硬件保2027年1月管理系统400Y技股份有505800872，修服务；1日起至20限公司7，2、软件升28年12月3级服务；1日3、URL规则库更新服务。2上网行为AC-1000-A深信服科FFA0A8C4-1台6年1、硬件保管理系统400技股份有505800528，修服务；限公司8，2、软件升级服务；3、URL规则库更新服务。3下一代防AF-1000-A深信服科07C1597F-1台6年1、硬件保火墙400技股份有505800822，修服务；限公司8，2、软件升级服务；3、安全特征库更新服务，（包括WEB应用防护识别库、IPS特征库、僵尸网络防护库、URL&应用识别库定期更新）。4下一代防AF-1000-A深信服科AB66ECA6-1台6年1、硬件保火墙400技股份有505800823，修服务；限公司9，2、软件升级服务；3、安全特征库更新服务，（包括WEB应用防护识别库、IPS特征库、僵尸网络防护库、URL&应用识别库定期更新）。⼆、服务要求1.远程支持服务1.1乙方应提供7*24小时的远程运维服务，并安排固定的维修工程师及时响应，具体的远程响应时限：故障发生后30分钟内提供远程技术支持。若甲方确认故障无法通过远程修复，乙方应按照现场响应时限要求尽快安排技术人员到达现场开展现场支持服务。2.现场技术支持服务2.1现场技术支持服务包括但不限于以下内容：（1）对于本项目所涵盖的所有维保设备（即设备清单中的所有设备），乙方技术人员应就甲方维保设备的使用、软件升级、技术及出现的问题等进行解答和处理，以及原厂基本服务。在运维期内，如遇到需要协调产品原厂商技术服务资源予以解决的问题，乙方应主动协调并承担相应的费用，甲方不负责相关的协调工作和所需的支持服务费用。（2）对于购买产品保修服务的设备，乙方技术人员应对甲方维保设备中所维保的发生异常故障的设备硬件或系统软件提供现场修复。（3）特别说明：现场技术支持是指对于通过远程支持不能解决的故障，乙方应迅速提供现场支持服务，对于购买产品保修服务的设备，乙方应安排经验丰富的技术支持工程师携备件到达现场分析故障原因，制定故障解决方案，并最终排除故障。其中，备件含代用设备或者设备代用部件。2.2乙方技术人员在现场响应时限内到达现场，直到故障处理完毕。2.3乙方技术人员在处理故障时不能影响到设备的正常运行，并应有甲方主管人员在场协同处理。2.4乙方技术人员在故障处理完毕后，应在1个工作日内填写《故障分析及处理报告》，并在离开现场前提交甲方主管部门存档，并向甲方维护人员进行现场指导，解释故障原因和解决方法，以及在日常维护中的预防措施。在故障处理完毕后，乙方技术人员须清理及清洁好现场将相关设备归位并须得到甲方现场主管人员同意后方可离开现场。2.5乙方技术人员在现场技术支持服务中应按照要求执行。2.6现场响应时限要求乙方应在接到甲方故障通知后，在30分钟内提供解决方案，并经甲方同意。对于可以远程解决的故障，必须在30分钟内指派专业工程师对接，对于必须到达现场解决的故障，在合同约定时间【4个小时内到达龙岩地区故障现场，2小时内到达厦门地区故障现场】到达现场。对于购买产品保修服务的设备发生硬件故障时，除满足上述要求外，乙方还应根据经甲方同意的解决方案，在约定时间内安排技术人员携备件到达现场。其中，备件含代用设备或者设备代用部件，相关备件不低于原设备性能配置。若故障修复完毕，甲方应将备件归还乙方；若故障无法修复，备件归甲方免费永久使用。3.故障修复时限要求3.1对于购买产品保修服务的设备发生故障，乙方到达现场后2小时内能修复的故障，应在故障处理结束后1个工作日内填写《故障分析及处理报告》（包括故障原因、处理情况等），并在离开现场前提交甲方主管部门存档，并向甲方维护人员进行现场指导，解释故障原因和解决方法，以及在日常维护中的预防措施。2小时内无法修复的故障，应使用备件，其中备件含代用设备或者设备代用部件，相关备件不低于原设备性能配置。备件必须提供软件版本更新、升级以及新版本软件的使用授权，以保证甲方工作生产不中断，期间发生一切费用由乙方承担。3.2特殊情况下，由乙方和甲方协商，并经甲方同意后在双方约定的时间内完成设备的修复或更换。如乙方未能在承诺时间内解决故障或恢复生产正常运行，甲方有权请第三方进行处理，所有费用由乙方支付。4．使用维护指导服务若甲方需要，乙方应免费向甲方提供设备日常维护及使用指导。使用维护指导服务包括但不限于以下：