一、比选信息项目名称： 健康体检系统维保服务项目编号： JSZC-321192-FW2026-02656比选方式： 公开比选评审方法： 综合评分法服务品目： 信息技术服务/运营服务/软件运营服务项目预算： ￥19000.0项目地点： 行政楼2楼评审开始时间： 2026-10-14 09:30评审地点： 江苏省镇江市京口区兴港西路2号采购单位： 镇江市第一人民医院经开区分院联系人姓名： 夏启道联系电话： 15952816079固定电话： 响应开始时间： 2026-10-06 09:00响应截止时间： 2026-10-14 09:00
二、比选供应商资格条件本项目专门面向中小微型企业采购。残疾人福利性单位、监狱和戒毒企业（简称监狱企业）视同小型、微型企业。 须按要求提供《中小企业声明函》（或《残疾人福利性单位声明函》《监狱企业证明文件》）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度具有独立承担民事责任的能力有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录具有履行合同所必需的设备和专业技术能力参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录本项目涉及的法律、行政法规规定的其他特定资格条件镇江市第一人民医院经开区分院健康体检系统维保服务比选文件.pdf江苏省服务务类W苏服采上：商城健康体检系统维保服务采购单位：镇江市第一人民医院经开区分院项目编号：JSZC-321192-FW2026-02656评审方法：综合评分法服务品目：信息技术服务/运营服务/软件运营服务项目联系人：夏启道联系人电话：15952816079发布时间：2026.10.06https://js.fwgov.cn/CONTENTS目录1比选公告2供应商须知3比选需求1.比选公告我单位镇江市第一人民医院经开区分院对健康体检系统维保服务采用网上比选进行采购。欢迎有资格的供应商参加比选。
一、比选项目内容（一）项目名称：健康体检系统维保服务（二）项目编号：JSZC-321192-FW2026-02656（三）项目预算：¥19,000（四）项目地点：行政楼2楼（五）比选方式：公开比选（六）评审方法：综合评分法（七）服务品目：信息技术服务/运营服务/软件运营服务（八）所属行业：软件和信息技术服务业（九）服务周期：365天（十）其他：本项目不接受联合体参与比选
二、资格要求供应商是指参加网上比选竞争，并符合比选文件规定条件的法人、其他组织或者自然人。合格的供应商应符合下列条件：1.本项目专门面向中小微型企业采购。残疾人福利性单位、监狱和戒毒企业（简称监狱企业）视同小型、微型企业。须按要求提供《中小企业声明函》（或《残疾人福利性单位声明函》《监狱企业证明文件》）2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度3.具有独立承担民事责任的能力4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录5.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力6.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录7.本项目涉及的法律、行政法规规定的其他特定资格条件
三、响应时间响应开始时间：2026-10-0609:00，响应截止时间：2026-10-1409:00
四、项目评审预计评审时间：2026-10-1409:30评审地点：江苏省镇江市京口区兴港西路2号备注：具体的评审时间将在响应结束之后确定，并将通过平台消息通知所有参与评审的供应商。
五、联系方式采购人：镇江市第一人民医院经开区分院项目联系人：夏启道联系人电话：15952816079固定电话：暂无地址：行政楼2楼
六、比选文件澄清修改（一）采购人对已发出的比选文件进行必要澄清或者修改的，将在网上比选开始时间前发布更正公告。（二）采购人在网上比选开始时间前，有权决定延长比选开始时间。2.供应商须知
一、比选响应（一）供应商凭用户名和密码登录比选响应系统，在网上比选截止时间前完成比选响应。（二）供应商应对用户名和密码妥善保管，如被他人盗用投标，后果自负。（三）供应商应当对比选文件提出的要求和条件作出实质性响应。（四）应急保障：供应商在操作比选时遇到问题，请按照比选邀请公布的“比选系统操作咨询”方式咨询。（五）供应商应当在比选响应截止时间前，将比选响应文件上传至比选响应系统。
二、比选响应文件语言、计量单位、货币、技术标准和编制（一）供应商提交的响应文件、技术文件和资料，包括图纸中的说明等，应当使用中文。响应文件中若有英文或其他语言文字的资料，应提供相应的中文翻译资料。对不同文本响应文件的解释发生异议的，以中文文本为准。（二）供应商所使用的计量单位应为国家法定计量单位。（三）供应商应用人民币报价。（四）供应商所使用的技术标准应遵循国家最新标准及规范。
三、比选费用（一）供应商应承担所有与准备和参加比选有关费用，采购人在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。（二）本次比选服务商城不收取任何费用。
四、比选报价（一）比选需求为一个包，若无具体要求则供应商应整体报价。（二）供应商应保证本次报价中及服务期内派驻本项目服务团队的每位员工的最低月工资标准不低于本地区最低标准；工作时间符合劳动法的规定。供应商应自行为员工办理必须的保险，有关人员伤亡及第三者责任险均由供应商考虑并包含在报价中。（三）供应商任何错漏、优惠、竞争性报价不得作为减轻责任、减少服务、增加收费、降低质量的理由。
五、比选评审（一）比选工作由采购人组织，对供应商的响应文件开始评审。（二）有下列情形之一的，比选响应文件为无效响应文件（1）响应文件未对实质性要求作出实质性响应的；（2）响应文件含有采购人不能接受附加条件的；（3）评审小组认为供应商的报价明显低于成本价或市场合理水平，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；供应商不能证明其报价合理性的，评审小组应当将其作为无效响应处理；（4）响应文件中提供虚假材料、隐瞒重要事实或存在重大遗漏，影响采购公正性或可能导致履约风险的。
六、评审标准序号评分因素评分标准评分类型满分1报价本项目报价为固定金额报价，价格分采用低价优先法计算，即满足比选文件要求且响应价格最低的报价为评标基准价，其价格分为满分40分。其他供应商的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=(评标基准价／响应报价)×40分。客观分402整体运维服务实施方案1.方案完整覆盖5×8小时技术咨询、7×24小时紧急技术咨询、客服问题自助录入查询平台、每月1次主动电话回访、每年1次现场巡查、数据安全管理方案、产品升级信息推送全部内容，内容详实，流程清晰得12‐15分；2.包含主要服务内容，但部分服务缺少实施细节得8‐11分；3.关键服务内容缺失，方案简单笼统得0-7分。主观分153故障排除处置方案1.完整包含系统固有错误远程修正、数据错误检查修正恢复、数据库优化转档、数据库故障远程恢复、各类故障远程处置，具备故障分级处置、问题处理闭环流程，风险防控措施完善得12‐15分；2.覆盖主要故障处置服务，但缺少流程、风险管控得8‐11分；3.缺失重要故障处置服务内容得0-7分。主观分154服务保障及风1.针对本项目维保工作，明确服务台账管主观分154服务保障及风镇江市第一人民医院经开区分院健康体检系访执行机制、数据安全风险防范，措施具体可落地得12‐15分；2.有保障措施，但内容较一般，得8‐11分；3.保障措施简单或者未提供对应保障措施，得0-7分。统维保服务比选文件5企业业绩投标人近3年来具备医疗机构体检系统/软件维保服务类似项目业绩，每提供1份合同复印件得5分，最高15分；无有效业绩不得分。（合同须加盖公章，合同时间以签订时间为准）客观分15
七、评审依据评审的依据为比选文件和响应文件（含有效的补充文件）。评审小组判断响应文件对比选文件的响应，仅基于响应文件本身而不靠外部证据。
八、成交通知（一）自成交供应商确定之日起2个工作日内，发出成交通知书，并在服务类网上商城公告成交结果。（二）结果公告发出同时，采购人将以短信以及平台系统页面的形式发出《成交通知书》。
九、关于质疑、询问（一）询问、质疑处理原则。在服务商城实施采购活动中出现询问、质疑等问题，按照谁采购谁负责、谁发起谁举证的原则，由服务商城平台统一受理询问、质疑工作。（二）不涉及交易，相关行为违反服务商城管理规则的，由服务商城平台负责解释处理，并在7日内给予回复。（三）涉及交易，相关行为违反法律法规和有关规范性文件规定的，由服务商城平台报送采购人，由采购人依据相关法律规定处理，并在30日内给予供应商答复，并将答复情况抄告服务商城平台。（四）供应商提出询问质疑时，应当向服务商城平台提交询问质疑书面材料，同时提供相关证据材料。未按程序和要求提出询问质疑的，或者未按要求提供证据材料的，服务商城平台一律不予受理。证据的种类和有效性以相关法律规定为准。
十、签订合同（一）采购人与成交供应商应当在成交通知书发出后30天内，按照比选文件确定的合同文本以及采购标的、采购金额和服务要求等事项签订采购合同。（二）比选文件、成交供应商的响应文件及有效承诺文件等，均为签订合同的依据。（三）成交供应商未按照比选文件确定的事项签订合同，或者与采购人另行订立背离合同实质性内容协议的，将承担相关责任。（四）采购人不得向成交供应商提出超出比选文件以外的任何要求作为签订合同的条件，不得与成交供应商订立背离比选确定的合同文本以及采购标的、采购金额和服务要求等实质性内容的协议。（五）除不可抗力等因素外，成交通知书发出后，采购人改变成交结果，或者成交供应商无正当理由拒绝签订采购合同的，应当承担相应的责任，受到平台相关处罚。3.比选需求
一、项目概况1.项目背景：镇江市第一人民医院经开区分院健康体检系统主要用于个人体检、单位体检等。为保障体检中心工作能顺利开展，需要由专业的技术团队对健康体检系统提供运维保障服务。2.项目内容：健康体检系统维保服务。3.项目服务期：一年。
二、服务需求（一）服务内容1.基本咨询类服务：基本服务内容，不再另行收费（1）工作时间5X8小时内，向甲方提供技术咨询服务。（2）非工作时间7X24小时内，向甲方提供紧急技术咨询服务。（3）向甲方提供公司客服问题自助录入、查询平台。（4）每月1次的主动电话回访，提供各种咨询服务。（5）每年1次的现场巡查服务，费用包含在基本服务费中，不再另行收费。日期由乙方自主决定，提前通知甲方。本现场巡查服务不承担突发故障排除任务。（本增值服务为赠送，合同期限内有效）。（6）在甲方配合的前提下，提供数据安全管理方案，指导甲方落实和完善。（7）向甲方及时提供产品完善、升级换代、功能扩展的信息和方案。2.故障排除类服务：基本服务内容，不再另行收费（1）对系统固有错误提供远程修正服务。（2）对各种原因引起的数据错误或不平衡，提供远程检查、修正和恢复服务。（3）对数据膨胀导致的运行缓慢，远程指导或者直接提供数据库优化和转档服务。（4）对各种原因导致的数据库故障，提供远程指导或远程直接的恢复工作。（5）对各种类型的故障，提供远程指导或远程直接的恢复工作。
三、商务要求1.项目预算：19000元。2.付款方式：合同签订后10个工作日内甲方向乙方支付合同总额的50%，维保结束并验收合格后10个工作日内甲方向乙方支付合同总额的50%。