div2026德付通数据库MA技术支持服务采购项目（第二次） 采购公告  采购人北京亚科支付科技有限责任公司项目名称2026德付通数据库MA技术支持服务采购供货地点北京市顺义区后沙峪镇天北路中国航信高科技产业园供货内容详见附件《2026德付通数据库MA技术支持服务采购项目需求书》            供应商资质要求1.供应商必须是在中华人民共和国境内正式注册，并具有有效的独立法人资格，有能力完成本项目的法人或其他组织；2.供应商需为一般纳税人，可开具增值税专用发票；3.供应商需提供标注统一社会信用代码的三证合一的证照并加盖公章；4.法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人、母公司、全资子公司及其控股公司，以及其他形式有资产关联关系的供应商，不得在本项目中同时参加；5.本项目不许分包和转包，由采购人与成交供应商直接签订采购合同；6.供应商不得被列入经营异常名录或严重违法失信企业名单。需提供从“国家企业信用信息公示系统”网站（www.gsxt.gov.cn）截图“列入经营异常名录信息”、“列入严重违法失信名单（黑名单）信息”两方面截图证明并加盖公章；7.供应商不得被列入失信被执行人或企业经营异常名录。需提供从“信用中国”网站（http://www.creditchina.gov.cn/）截图“严重失信主体名单”证明并加盖公章；8.供应商须应答《需求确认函》；9.供应商须签署遵守《供应商反商业贿赂承诺书》。注:1.以上资格条件所有材料均须提供相应证明材料及报价单都加盖公司公章。所有响应文件须密封盖章、加盖骑缝章、装订成册。2.如投标人出现自行放弃中标的，根据采购人供应商管理办法，该行为属于供应商不良行为，我司对此实行负面清单与一票否决管理，2年内禁止参加公司的采购活动等相应处理。   供应商报名方式1. 参与本次采购活动的供应商请将报名邮件发送至zouzhy@acca.com.cn（邮箱名称全英文，无数字）。2. 报名邮件内容请写明：报名项目名称、供应商全称、联系人、身份证、电话、邮箱等信息,邮件标题请写“2026德付通数据库MA技术支持服务采购项目”。3. 没有报名的供应商不得递交响应文件，否则视为无效投标。报名截止时间2026年9月28日17:00     响应文件要求详见《响应文件构成》，提示：1.须装订成册，加盖骑缝章，否则视为无效投标。2.正本1份，副本1份，提供至少一份与响应文件/投标文件正本内容完全一致的电子文档（.doc或.docx格式），电子文档须与响应文件/投标文件一起密封递交。3.供应商依据采购文件的规定提供报价单，如参数要求有偏离需备注说明，报价单每页需加盖公章。4.供应商提供的营业执照复印件和其它相关文件，每页均需加盖公章。5.响应文件应在密封处加盖公章，封皮应注明：项目名称、供应商名称、联系人及联系方式。  响应文件接收及开启1. 接收时间：2026年9月29日 17:00 之前2. 接收地点：北京市顺义区后沙峪镇天北路中航信高科技产业园东门3.本次采购活动在接收响应文件的同一时间同一地点开启响应文件，逾期送达或不符合规定的响应文件恕不接收。若有变化，邮件通知。 踏勘时间和地点是否需要踏勘：无评审办法综合评分法发票种类及内容增值税专用发票拦标价48万元（含税）付款条件本次采购活动联系人1. 公司名称：北京亚科支付科技有限责任公司2. 地址：北京市顺义区后沙峪镇天北路中国航信高科技产业园东门3. 联系人：邹卓尧 电话：13910730832 邮箱：zouzhy@acca.com.cn附件下载：2026德付通数据库MA技术支持服务采购项目需求书.pdf附件下载：2026德付通数据库MA技术支持服务采购项目需求确认函.pdf附件下载：供应商反商业贿赂承诺书.pdf供应商反商业贿赂承诺书供应商名称：责任人：地址：联系电话：致北京亚科支付科技有限责任公司:为制止商业贿赂行为、维护双方共同的合法权益，维护公平公正公开的竞争环境，签定本承诺书。一．在与贵方业务往来中承诺如下：（一）不以金钱方式（包括现金，银行卡，有价证券，购物卡、提货单、娱乐场所会员卡、打折卡、代币券证券等）贿赂贵方相关人员。（二）不以实物方式（包括家电、设备、健身器材、汽车、住房等实物）贿赂贵方相关人员。（三）不以消费方式（包括宴请、娱乐消费、旅游、国内或国外考察等方式）贿赂贵方相关人员。（四）不以其他任何方式（包括以朋友名义提供各种好处、活动抽奖、打牌中故意输钱、性贿赂等方式）贿赂贵方相关人员。二．如违反以上任一承诺，同意贵方解除合同并将我方列为不与合作供应商黑名单，由此造成的损失由我方承担及赔偿，触犯法律的承担相应的法律责任。三、如贵方人员向我方索取好处或贿赂，我方将及时向贵方纪委或上级纪委投诉。投诉电话（纪委）：13621297212投诉邮箱（纪委）：lyx@acca.com.cn供应商代表签字：公司印章：时间：北京亚科支付科技有限责任公司2026德付通数据库技术支持服务采购项目需求书目录1.需求概述2.服务品质要求3.服务交付要求4.付款方式1.需求概述1.1.说明北京亚科支付科技有限责任公司（以下简称亚科公司）使用的数据库技术支持服务于2026年7月初到期。对于应用系统来说，稳定性和可靠性是衡量系统的重要指标。对于亚科公司德付通支付平台来说，由于业务的快速发展，运行的子系统逐渐增多，服务客户的范围不断扩大，影响和涉及的范围更广，保证平台的稳定性和可靠性至关重要。在整个平台中，数据库的性能、稳定性和可靠性是系统平稳运行的基础。为此，我们需要为德付通支付平台的数据库购买相应的技术支持服务，作为整个平台运维支持的有益补充，提供对业务快速发展强有力的支持和保证。1.2.采购内容服务以MA维保的方式采购。合同期限为两年。要求供应商在两年期限内提供包括对我司生产、灾备、测试、开发等环境所属的所有主流国产化和非国产化数据库相关问题的远程及现场支持、故障及疑难解决、性能调优、系统变更及投产等服务。数据库具体服务内容如下，如遇特殊问题，需协调其他领域工程师共同处理。服务内容服务分类服务说明服务期限远程服务热线电话服产品咨询合同签订之日起远程服务务技术问题解答两年突发事件支持服务7*24热线电话5分钟内响应电子邮件服务通过电子邮件来解答客户的问题电子技术期刊原厂发布安全漏洞和补丁后的1天内发送相关公告给甲方，并在2天内根据甲方情况出具评估分析报告在漏扫或审计发现漏洞后，3天内出具漏洞分析报告远程登录服务7*24远程拨号服务。在甲方的允许下，乙方通过远程拨号登录客户服务器，帮助解决数据库故障。故障处理要求：5分钟内响应并开始解决；核心系统需要1小时内解决问题，其他系统2小时内解决问题；如未能按照要求解决，甲方可要求第三方参与解决问题，费用由乙方全额支付现场故障处理北京现场支持7*24小时服务2小时到现场包含数据库故障和影响生产的性能问题核心系统到达现场后需要1小时内解决问题，其他系统2小时内解决问题故障解决后1天内提交详细故障分析报告如未能按照要求解决故障或性能问题，并定位故障或问题原因，甲方可要求第三方参与解决问题，费用由乙方全额支付现场服务数据库健康检查专家服务检查数据库配置、性能调优数据库打补丁、大版本升级数据库迁移特殊情况现场值守制定数据库整体规划制定数据库安全等方案提供服务、评估报告和建议服务总结例会例会每半年提供当期运维服务分析总结报告，须包含但不限于故障处理时效性分析、统计分析、补丁发布及分析、服务缺位的改进措施以及系统优化改进建议等巡检及数据库监控服务数据库健康检查专家服务提供巡检服务或提供巡检工具，审阅巡检报告并提出整改建议；提供数据库监控告警服务或监控告警工具，并对中高危告警及时处置。2.服务品质要求供应商应具有完全自研的数据库自动化运维平台，需提供相应专利证书。供应商应具有完全自研的数据库故障分析工具，需提供相应的专利证书。所有生产环境数据库服务均需二线及以上人员操作，测试环境可酌情安排水平相当人员处置。按采购内容中规定的时间完成故障修复。要求供应商具有一支稳定的，具有足够技术服务能力的技术服务团队和专家团队，人员需持有水平能力的相关证明材料。服务团队人员资质如下：1、技术团队具有ORACLE原厂OCM认证证书或同等技术水平（同等技术水平指可证明的二线或高级职称及以上）的人数至少20人。2、技术团队具有ORACLE原厂ACE认证或同等技术水平（同等技术水平指可证明的三线或专家职称及以上）的人数至少1人。3、技术团队具有ORACLE调优、重大故障处理等相关培训经验得人数至少3人。4、为本项目指定一名资深项目经理，需拥有PMP认证和OCM认证。5、提供资质证书扫描件，提供与应答人签署的有效的劳动合同扫描件（需体现劳动合同签约方信息、合同期限及签字盖章等关键性内容），并提供服务团队人员缴纳社保的证明材料（需提供距本项目公告发出之日近半年内任意3个月的服务团队人员缴纳社保的证明材料扫描件）。如属第三方代缴社保的，还需提供相关代缴社保的证明材料。3.服务交付要求数据库升级、迁移计划（如有升级、迁移或重装等重大项目，需提供。附专家评审记录）数据库升级、迁移操作手册（如有升级、迁移或重装等重大项目，需提供。附专家评审记录）服务报告（每次服务结束，就服务内容、过程、结论等内容，出具服务报告）故障处理报告（每次解决数据库问题后出具）年度服务报告（每年底出具整年服务总结报告，包括但不限于总体服务分类明细列表、巡检处置明细列表、问题遗留明细列表等）4.付款方式1)合同签定后，乙方向甲方开具增值税专用发票，甲方收到发票后十五个工作日内以银行转账方式向乙方支付首款，即合同价格的40%。2)乙方维护服务期满一年后，完成约定服务内容且无重大事故，乙方向甲方开具增值税专用发票，甲方收到发票后十五个工作日内以银行转账方式向乙方支付二期款，即合同价格的40%。3)乙方维护服务期满两年后，完成约定服务内容且无重大事故，乙方向甲方开具增值税专用发票，甲方收到发票后十五个工作日内以银行转账方式向乙方支付尾款，即合同价格的20%。服务期内由乙方工作失误，造成甲方服务不可用或数据丢失等损失的，甲方有权对乙方实施扣除相应比例合同金额的处罚，不超过合同金额10%。需求确认函我公司已认真阅读北京亚科支付科技有限责任公司2026德付通数据库MA技术支持服务采购项目需求书，对于亚科公司在需求中提出的各项要求均能满足。盖章：日期：年月日