项目所在地：湖南省 项目类别：null 采购方式：不详为便于供应商了解采购信息，根据《物资服务集中采购需求管理暂行办法》等有关规定，现将某单位营区物业社会化保障项目的采购意向公开如下：序号采购项目名称需求概况初步技术参数预算金额(万元)预计采购时间备注1某单位营区物业社会化保障项目 采购内容：为采购单位营区内提供安保、公共区域清洁保洁、绿化养护、营房零星维修、食堂劳务等服务。整个服务项目所需人员不得少于20人，且人员不得兼职，全部为全职员工。 采购数量：1项 主要功能或目标：详情见附件 需满足的要求：详情见附件详情见附件 399.002026年12月该项目不得以任何方式进行分包、转包、挂靠或变相责任经营，不接受联合体投标，一经发现，采购单位有权无条件解除合同并罚没全部履约保证金。注：1.本次意向公开的采购意向仅作为供应商了解初步采购安排的参考，采购项目具体情况以最终发布的采购公告和采购文件为准；2.供应商可以通过采购平台反馈参与意向和意见建议。联系人：梁先生联系方式：18075520180附件1.pdf某单位营区物业管理社会化保障需求概况第一章物业服务概况
一、物业基本情况（一）物业类型。办公、住宅于一体。（二）营区情况。共占地面积约为120亩，其中：地块一占地面积约为40亩，地块二占地面积约为80亩，共有建筑物14栋，绿化面积约34160平方米。
二、物业服务范围主要包括：营区内营院秩序维护、公共区域清洁保洁、绿化养护、营房零星维修、食堂劳务等服务。整个服务项目所需人员不得少于20人，且人员不得兼职，全部为全职员工。
三、服务内容（一）营院秩序维护。营区大门岗的值守、登记，营院内巡逻、应急突发情况处置，车辆停放管理及秩序维护等。（二）清洁保洁。营区院内道路和公共区域的清扫、办公楼公共区域和卫生间的保洁、公寓楼公共区域保洁、院内灯箱、橱窗等宣传栏以及垃圾箱的保洁、化粪池清掏、“四害”消杀、垃圾分类和清理；培训楼的卫生清理和维护。（三）绿化养护。营区院内树木、花灌木、绿篱、草地的浇水、施肥、修剪整形、补植、除杂草、清理垃圾、松土和全面病虫害防治、白蚁防治等养护工作。-1—（四）营房零星维修。营区院内配电房、抽水房、自来水管网的管理：水、电、门、窗、墙面等零星维修、维护和修缮工作。（五）食堂劳务。负责两个营区内食堂厨师、食堂服务人员的选聘、培训和管理。
四、食宿保障营院秩序维护人员提供就餐，不提供住宿，就餐按个人实际就餐情况缴纳伙食费（早餐6元、中餐15元、晚餐15元），其他物业服务人员食宿均由物业服务公司自行保障，采购单位不提供食宿保障。
五、责任区分（一)物业服务公司按照国家法律为营区内参与服务保障的人员购买养老、医疗、失业、工伤和生育保险，住房公积金按照相关规定购买。（二）营区内所有参与服务保障人员应组织考察，并签订保密协议。物业公司需提供所属人员无犯罪记录证明及无出入境记录证明，保证录用人员没有劳动教养和刑事犯罪记录，同时必须作出项目所有工作人员在本项目工作期间不得出境承诺，如确有需要出境的，需征得采购单位审批同意方可出境。人员保持相对固定，变动必须向采购单位报备，工作时间统一着工装、佩戴工作证和相关标识标志。（三）营区内所有参与服务保障人员的教育、管理、培训、均由物业服务公司负责，服务保障人员的服装、标识标志、清洁—2—工具及耗材均由物业服务公司采购。所属工作人员工作期间、上下班途中及其他时段发生病变、意外损害及各类大小事故、事件等（非因采购单位导致的），不论事故、事件大小后果，均由物业服务公司负责，与采购单位无关。（四）物业服务公司因管理不善导致发生火灾、失泄密、偷盗等事故案件，除无条件解除合同关系外，还应赔偿因此造成的一切损失，承担相关民事、刑事法律责任。-3-第二章物业服务内容及标准要求第一节综合管理服务
一、严格履行物业管理法规，在客户服务、营院秩序维护、清洁保洁等方面以IS09001质量体系为标准，规范管理行为。
二、承接项目时，对采购单位营区公用部位、公用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。
三、有完善的管理方案，员工岗位责任与考核制度、服务与投诉处理制度、采购单位资料保密制度、员工工作程序与工作标准等制度健全。
四、物业服务档案资料齐全、分类科学、管理完善、易于检索。
五、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得岗位证书；服装统
一、仪表整洁、挂牌上岗、行为规范，服务主动、热情。
六、经常与采购单位代表沟通，及时解答采购单位代表的咨询和投诉。
七、文明管理，诚信服务，绝不谋取不当利益，坚持低成本运作、高质量服务。
八、采购单位每月至少组织1次物业服务满意度测评，测评满意率需达到90%以上（含90%）。
九、服务单位必须有一套完整的现场物业管理制度，必须包-4-括以下基本内容：①工作计划和工作流程。②人员编制计划、物料装备计划。③员工管理制度、人员出入营区登记制度。④保洁服务标准。⑤绿化养护标准。
十、服务规范应符合法律法规的要求。
十
一、各项服务要做到及时准点。—5-第二节营院秩序维护服务
一、服务内容（一）负责对进出人员、车辆的检查登记，未经批准，外来人员车辆不得进入。（二）负责院内车辆行驶、停放秩序的管理。（三）对院内进行24小时巡逻检查，排查可疑人员和车辆。（四）根据采购单位需求，定期组织应急处突演练，参与院内突发事件的处置工作。（五）参与院内消防安全预防和处置工作。（六)遇重大疫情或特殊情况，强化营院的封闭式管理要求。
二、标准要求（一）大门口设立营院秩序维护岗，24小时值班值守，每班2人，全时值守，下哨交接后对营院巡逻1次，每天配备6名男性执勤人员，50周岁以下，退役军人优先。（二）安保人员仪表整洁、精神饱满，不得留长发、大鬓角和胡须。执勤时按规定着装，不得抽烟、嚼槟榔、吃零食，不得打瞌睡、玩手机、大声喧哗以及做其他与执勤无关的事情。（三）保持门卫室内外整洁卫生，坚守岗位，服从指挥，文明服务，礼貌待人。执勤人员在轮换、辞职、辞退时，需调换补充人员及时向采购单位申报，并由采购单位组织考察合格后方可录用。-6-（四）严格执行采购单位《营院出入管理办法》，查验所有外来人员、车辆、货物的进出情况，如实做好记载，敏感时期每日向值班室报告人员车辆出入情况。及时处理营院门口乱张贴广告、乱扔垃圾、乱停乱放及无关人员闲荡等情况。（五）制定火警、盗警、地震、台风、爆炸、人员急救、煤气泄漏、高空掷（坠）物伤人及其他不可预见紧急事件等应急处置预案，接到火警、警情、异常情况或住户紧急求助信号后，营院秩序安保应按规定及时赶到现场进行处理，并及时报告采购单位。（六）建立营院秩序安保管理规定、营院秩序安保站岗执勤标准、营院秩序安保巡逻执勤标准、营院秩序安保交接班要求、营院秩序安保培训制度；对营院秩序安保开展理论及实操培训全年不少于120课时。（七）每年组织消防演练不少于1次。（八）营院秩序安保上岗时配戴统一标志、穿戴统一服装。（九）营院秩序团队应具备较高的业务技能，协助采购单位做好营区治安联防，负责安全监控、秩序维护、消防安全及突发事件处置等工作；检查营区各项安全管理规章制度的落实；检查营区内消防栓、灭火器、消防报警系统及其他消防器材设施情况，确保相关设施设备能正常使用。（十）营院秩序安保上岗时要认真检查设备，认真做好执勤、防火、防盗等工作，发现不安全因素立即查明情况排除险情，并-7—及时报告；熟悉本岗位的任务和工作程序；熟悉营区内消防器材的安装位置，掌握各种器材的使用，遇到突发事件能正确处理。（十一）营院秩序安保巡逻期间发现设备、物品有损坏或被移动的可疑情况，应立即查明并报告；检查电线线路（目视检查，禁止手动检查）和水管管道有无损坏，发现漏水（电）时，应及时上报；巡逻中闻到异味，听到可疑声响，须立即查明情况并报告；发现可疑人员要及时报告值班室，并根据值班室的指令采取先期处置手段；发现可疑物品，要立即作安全处理，并报告有关部门。根据巡查情况，认真填写《巡逻签到记录》并将有关情况报告采购单位。—8-第三节清洁保洁服务
一、服务内容（一）采购单位院内道路、公共区域清扫和保洁；办公楼内公共区域、会议室的保洁；培训楼的保洁和物品摆放。（二）公寓住宅楼公共区域和培训楼保洁。（三）营区道路沿线及公寓楼前设立若干垃圾箱，落实生活垃圾分类及清运要求。（四）政府部门要求的大院外围门前“三包”。（五）“四害”消杀。（六）平时按照国家规定标准提供保洁服务，遇到重要活动和迎接上级检查等特殊情况，相应加大力度投入，提高卫生保洁标准。
二、标准要求（一)院内配置6名保洁人员，其中办公楼和培训楼内保洁员年龄在45周岁以下；每日应指派专人巡查各区域的卫生保洁情况，做好登记和反馈。（二）院内道路、地面、公共区域，要做到一日两扫（上、下午各1次），做到场地整洁无垃圾，清理后的垃圾桶无异味。院内灯箱、橱窗等宣传栏每周擦拭一次，明显污迹和蜘蛛网等杂物及时清除，确保干净整洁。（三）完成对公寓区公共卫生区域内的地面、天花板、内外—9—墙面、玻璃、门窗及其他公共场所室内外物件、设备、设施所进行的清洁（清洗）、巡回保洁、防疫、消毒等卫生清洁工作。（四）办公楼内应派保洁员8小时不间断保洁和维护。①清洁办公楼楼道、走廊、各处及会议室的吊顶、壁面、灯具、栏杆、指示牌、台阶、垃圾桶体。门窗保证清洁明亮，无水渍、无污渍。天花板做到无积尘、无污迹、无蜘蛛网。②楼梯扶手、室内外休息座椅、标识标牌要求每天进行擦洗，不得有污渍和灰尘。做到地面无垃圾、无污迹、无卫生死角、现本色，确保窗明地亮。③搞好停车场、道路、走廊、通道（消防通道）、楼梯、电梯内外等公共区域的卫生清洁。④公共卫生间，卫生纸及时补充，地面无积水、无污渍，纸篓垃圾及时收集，无蚊蝇，空气清新无异味，洁具表面清洁干净，洗手台面无积水，无污渍。⑤根据通知及时清理会议室卫生。⑥如有重要接待任务、检查活动、节假日，要派专人在现场随时清洁。（五)做好院内的除“四害”、定期消毒、杀菌等工作，5-10月的灭“四害”消杀工作每月不少于2次，其余月份每月不少于1次。（六）办公楼、培训楼保持干净卫生，每日安排人员打扫办-10-公楼和领导干部公寓楼。有工作组来检查时必须指派专业人员提前搞好培训楼卫生，对培训楼进行通风、消杀，更换相关物品，检查相关设施设备；工作组离开后及时进行清理、消杀。（七）遇上级检查、重大节日庆典等活动时，全力配合搞好保洁工作。（八）及时清扫、收集垃圾，做到垃圾日产日清、密封存放，无乱堆、乱倒、乱放现象，并负责集中运至营院内垃圾池，保持公共区域整洁、无异味。按采购单位及地方政府垃圾分类要求按户数设置垃圾分类点，垃圾分类点内的生活垃圾每天清运2次。（九）每日组织专人对营院内公共区域卫生进行检查，并登记到《清洁卫生日检表》中。—11—第四节绿化养护服务
一、服务内容（一）负责院内绿化区域的养护工作。（二）按照花、草、树木的生长习性，对花草、树木进行栽培、养护、剪枝和保洁。（三）定期对采购单位院内花草、树木进行施肥、除杂草、杀虫、修整，保证无明显杂草，花草、树木生长茂盛，无病虫、白蚁危害现象。（四）负责办公楼、培训楼、食堂内的绿植养护和更换。
二、标准要求（一）计划安排。配备2名5年以上养护经验人员实施绿化养护管理，每周在院内工作不低于40小时，建立施肥、喷药、修剪、除草等台账。（二）养护。营区绿化区域长势良好；保持绿地、绿化带整齐、美观，适时处理枯枝朽木及作业留下的枝叶、渣土，做到绿化区域内无杂草、无污物、无垃圾，无杂藤等。营区物业服务区域内植物、绿化带完好率96%以上，老树保存率100%。（三）修剪。根据花卉、绿萭、树木其品种和生长情况，及时修剪整形，保持观赏效果（绿篱和灌木每年12次以上、草坪每年8次以上）；及时清理枯枝、死树，确保无大的枯枝和脱节，-12-做到修剪美观、得当、及时。（四）除草和松土。每日及时除草确保草地、绿篱内无大面积杂草；及时清除围墙周边和硬化区域内的杂树、杂草。杂草生长期使用除草剂必须严格执行国家现行有关规定，应选用高效低毒、低残留的药剂，并在喷药前告示采购单位。（五）浇水和施肥。按时浇水、施肥，保证绿植生长良好。高温天气不定期到场对