[新疆维吾尔自治区·和田地区][公开招标][材料设备]和田地区12345政务服务便民热线运营服务项目（二次）中标(成交)结果公告

一、项目编号：LCZB-[2026]62

二、项目名称：和田地区12345政务服务便民热线运营服务项目

三、中标（成交）信息 1.中标结果： 序号供应商名称供应商地址中标（成交）金额评审总得分1联通在线信息科技有限公司北京市西城区西单北大街甲133号12层1251、1238房间报价：3650000（元）89.0 2.废标结果: 序号标项名称废标理由其他事项

四、主要标的信息 服务类主要标的信息： 序号标项名称标的名称服务范围服务要求服务时间服务标准1和田地区12345政务服务便民热线运营服务项目和田地区12345政务服务便民热线运营服务项目和田地区12345政务服务便民热线运营服务，详见本项目采购需求。符合采购需求本项目为采用一次招标、三年沿用，合同一年一签模式。服务总周期最长不超过3年。首年服务期限自合同生效之日起12个月；首年度服务期满，采购人依据年度履约考核结果、下一年度财政预算落实情况，有权决定是否续签下一年度合同，最多续签2次，累计服务期限最长36个月。按国家和行业相关标注执行

五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 刘剑，巴哈古丽.卡地尔，向德禄，凌先杰，闫天茂（第1标项采购人代表）

六、代理服务收费标准及金额： 1.代理服务收费标准：中标人按发改价格[2011]537号及计价格[2002]1980号文件支付 2.代理服务收费金额（元）：36200

七、公告期限 自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜 无

九、对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系　　　 1.采购人信息名 称：和田地区数字化发展局地 址：和田市北京和田工业园区杭州大道78号联系方式：0903-29123452.采购代理机构信息名 称：新疆联成工程项目管理有限公司地 址：新疆乌鲁木齐市经济技术开发区玄武湖路433号万创中心9楼联系方式：0991-7793933、186993097993.项目联系方式项目联系人：韩智慧、赵酒鸿、杨永亮、吕双艳电 话：0991-7793933、18699309799附件信息：LCZB-[2026]62和田地区12345政务服务便民热线运营服务项目招标文件.pdf644.8K和田地区12345政务服务便民热线运营服务项目公开招标文件（服务）项目编号：LCZB-[2026]62项目名称：和田地区12345政务服务便民热线运营服务项目采购人：和田地区数字化发展局采购代理机构：新疆联成工程项目管理有限公司日，期：2026年8月目录第一章招标公告第二章投标人须知第三章采购需求第四章资格审查第五章评标方法及标准(综合评分法)第六章合同草案第七章投标文件格式第一章招标公告项目概况和田地区12345政务服务便民热线运营服务项目招标项目的潜在投标人应在政采云平台线上获取招标文件，并于2026年09月04日11:00（北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况项目编号：LCZB-[2026]62项目名称：和田地区12345政务服务便民热线运营服务项目采购方式：公开招标预算金额（元）：3800000最高限价（元）：3800000采购需求：标项名称:和田地区12345政务服务便民热线运营服务项目数量:1预算金额（元）：3800000单位：批简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：和田地区12345政务服务便民热线运营服务，详见本项目采购需求。备注：/合同履约期限：本项目为采用一次招标、三年沿用，合同一年一签模式。服务总周期最长不超过3年。首年服务期限自合同生效之日起12个月；首年度服务期满，采购人依据年度履约考核结果、下一年度财政预算落实情况，有权决定是否续签下一年度合同，最多续签2次，累计服务期限最长36个月。若年度考核不合格、财政预-1-算未批复，采购人有权不再续签，合同自动终止。服务期内单价按中标报价执行，不作调整。后续年度续签事宜，由双方协商一致后另行签订书面合同。本项目（否）接受联合体投标。

二、申请人的资格要求1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目不专门面向中小企业预留采购份额；3.本项目的特定资格要求：无。

三、获取招标文件时间：2026年08月14日至2026年08月21日，每天上午00:00至14:00，下午14:00至23:59（北京时间，法定节假日除外）地点：政采云平台线上方式：供应商登录政采云平台https://www.zcygov.cn/在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件），或者点击采购公告底部潜在供应商“获取采购文件”，页面跳转后登陆，直接获取采购文件。售价（元）：0元

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点提交投标文件截止时间：2026年09月04日11:00（北京时间）。投标地点：请登录政采云投标客户端投标开标时间：2026年09月04日11:00（北京时间）开标地点：投标人登录政采云平台https://www.zcygov.cn/，进入“项目采购-开标评标-右边选择对应项目点击“进入项目”进入开标大厅。-2-

五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜1、本项目实行网上投标，采用电子投标文件。2、各供应商应在开标前确保成为正式注册入库供应商，并完成CA数字证书(符合国密标准)申领。因未注册入库、未办理CA数字证书等原因造成无法投标或投标失败等后果由供应商自行承担。如需咨询，请联系新疆-安信CA服务热线18399999326；翔晟CA服务热线025-66085508；新疆CA服务热线4000921999。3、供应商将政采云电子交易客户端下载、安装完成后，可通过账号密码或CA登录采购人端进行投标文件的制作。在使用政采云投标采购人端时，建议使用WIN7及以上操作系统。4、其他事项：无。特别提示：1、采购限额标准以上，200万元以下的货物和服务采购项目、400万元以下的工程采购项目，适宜由中小企业提供的，采购人应当专门面向中小企业采购。2、超过200万元的货物和服务采购项目，预留该部分采购项目预算总额的30%以上专门面向中小企业采购，其中预留给小微企业的比例不低于60%。3、超过400万元的工程采购项目中适宜由中小企业提供的，预留该部分采购项目预算总额的40%以上专门面向中小企业采购，其中预留给小微企业的比例不低于60%。4、对于未预留份额专门面向中小企业的采购项目，以及预留份额项目中的非预留部分采购包，采购人、采购代理机构应当对符合规定的小微企业报价给予10%~20%（工程项目为3%~5%）的扣除，用扣除后的价格参加评审。适用招标投标法的政府采购工程建设项目，采用综合评估法但未采用低价优先法计算价格分的，评标时应当在采用原报价进行评分的基础上增加其价格得分的3%~5%作为其价格分。-3-5、接受大中型企业与小微企业组成联合体或者允许大中型企业向一家或者多家小微企业分包的采购项目，对于联合协议或者分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额30%以上的，采购人、采购代理机构应当对联合体或者大中型企业的报价给予4%~6%（工程项目为1%~2%）的扣除，用扣除后的价格参加评审。适用招标投标法的政府采购工程建设项目，采用综合评估法但未采用低价优先法计算价格分的，评标时应当在采用原报价进行评分的基础上增加其价格得分的1%~2%作为其价格分。

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系1.采购人信息名称：和田地区数字化发展局地址：和田市北京和田工业园区杭州大道78号联系方式：0903-29123452.采购代理机构信息名称：新疆联成工程项目管理有限公司地址：新疆乌鲁木齐市经济技术开发区玄武湖路433号万创中心9楼联系方式：0991-7793933、186993097993.项目联系方式项目联系人：韩智慧、赵酒鸿、杨永亮、吕双艳电话：0991-7793933、18699309799-4-第二章投标人须知

一、投标人须知前附表投标人应仔细阅读本招标文件的第二章“投标人须知”，下面所列资料是对“投标人须知”的具体补充和说明，如有矛盾，应以本表为准。标记“☑”的选项意为适用于本项目，标记“□”的选项意为不适用于本项目。条款号条款名称内容2.5服务包含的内容☑主要内容：和田地区12345政务服务便民热线运营服务。□其他内容：。9.1现场考察不组织，投标人自行前往。组织时间：。地点：。9.5答疑会不组织组织时间：。地点：。12.1询问1.方式：书面提出。2.时间要求：投标截止时间15天前。15.1★投标有效期投标截止时间后90日历日。17.1投标保证金1.金额：□免收□预算金额的%。☑定额收取：人民币陆万元整；2.支付方式：投标人可自主选择以支票、汇票、本票、电汇、转账、网银、保函等非现金形式缴纳或提交保证金。3.收取单位：新疆联成工程项目管理有限公司条款号条款名称内容17.1投标保证金开户银行：招商银行股份有限公司乌鲁木齐经济技术开发区玄武湖路自贸支行帐号：991905303410501行号：3088810291804.退还时间：按投标人须知17条的规定退还投标保证金。注意事项：1.以上各类机构出具的以担保函、保证保险承担责任的方式均须满足无条件见索即付条件。2.以担保函、保证保险形式缴纳投标保证金的，受益人和收取单位须为采购人。3.投标保证金缴纳时需备注所投包号及标项名称22实物样品投标样品递交：☑不需要□需要，具体要求如下：1.样品制作的标准和要求：_________；2.是否需要随样品提交相关检测报告：□不需要□需要3.样品递交要求：递交时间：，递交地点：，逾期提供的样品将不予接受。4.未中标人样品退还：；5.中标人样品保管、封存及退还：_________；6.其他要求（如有）：_________。23.1演示不进行进行，远程线上演示/现场演示1.演示时间不得超过分钟；2.进行远程线上演示的，投标人应提前自行准备好演示的软硬配置环境和网络环境，做好演示的各项准备工作。因投标人自身原因无法演示或者演示效果不理想的，导致的后果由投标条款号条款名称内容23.1演示人自行承担；3.进行现场演示的，演示人员不得超过人，演示现场提供。25.3解密投标文件的时限不见面开标默认解密时长：30分钟。除因平台发生故障导致投标文件无法按时解密外，投标文件未按时解密的，视为未按规定提交投标文件。29.1评标方法综合评分法最低评标价法29.3推荐中标候选人中标候选人数量3家30.1确定中标人采购人按评审报告中推荐的中标候选人排序确定中标人。采购人委托评标委员会直接确定中标人。33.1履约保证金1.金额：□免收☑合同价的5%□定额收取：人民币元2.支付方式：投标人可自主选择以支票、汇票、本票、电汇、转账、网银、保函等非现金形式缴纳或提交保证金。3.收取单位：4.收取账号：5.退还时间：注意事项：1.以上各类机构出具的以担保函、保证保险承担责任的方式均须满足无条件见索即付条件。2.以担保函、保证保险形式缴纳履约保证金的，受益人和收取单位须为采购人。35.1质疑递交方式：书面递交条款号条款名称内容35.1质疑接收部门：采购代理机构联系电话：18699309799通讯地址：新疆乌鲁木齐市经济技术开发区玄武湖路433号万创中心9楼38.1采购代理服务费1.收费对象：采购人支付中标人支付2.收费标准：本项目约定服务费发出中标通知书时由中标人支付，按发改价格[2011]537号及计价格[2002]1980号文件支付3.收取时间：由中标人在领取中标通知书时支付4.收取方式：电汇、转账等41.1是否接受进口产品不接受接受42支持中小企业政策（非专门面向中小企业采购项目适用）1.小型和微型企业价格扣除：10%。2.监狱企业价格扣除：同小型和微型企业。3.残疾人福利性单位价格扣除：同小型和微型企业。4.符合条件的联合体价格扣除：/。5.符合条件的向小微企业分包的