一、合同编号：JSZC-320400-FW2026-18981
二、合同名称：DSG数据库运维服务合同
三、项目编号：JSZC-320400-FW2026-18981
四、项目名称：DSG数据库运维服务
五、合同主体采购人（甲方）：常州市中医医院（常州市孟河医学研究院）联系方式：051989896800供应商（乙方）： 南京腾达信息科技有限公司联系方式： 13851583349
六、合同主体信息1.主要标的信息：项目名称：DSG数据库运维服务项目编号：JSZC-320400-FW2026-18981比选方式： 公开比选服务品目： 信息技术服务/运营服务/软件运营服务项目预算： ￥100000.0项目地点： 常州市中医医院采购单位： 常州市中医医院（常州市孟河医学研究院）联系人姓名： 汤彦伟联系电话： 051989896800固定电话： 2.合同金额： 98000.03.履行时间（期限）： 365天
七、合同签订日期： 2026-08-18
八、合同公告日期： 2026-09-04 14:36【合同】DSG数据库运维服务.pdfDSG数据库运维服务采购合同631甲方：常州市中医医院（常州市孟河医学研究院）签订地点：常州市乙方：南京腾达信息科技有限公司签订时间：206年8月18日根据常州市中医医院2026年7月24日进行的苏服采JSZC-320400-FW2026-18981项目招标，里乙双方就乙方中标的常州市中医医院DSG数据库运维服务，本着平等互利的原则，通过共同协商，根据《中华人民共和国民法典》及有关法律法规，就相关事宜达成如下合同。
一、总则乙方按甲方要求，为甲方提供的DSG数据库运维服务具体服务内容见下表（单位：元）：名称服务内容单位单价（元）数量小计DSG数据库运维服务见附件一年98000198000合计：98000本合同金额为人民币大写：玖万捌仟元整，小写：￥98000.00元。项目的具体服务要求见招标文件。
二、合同文件下列文件是构成合同不可分割的部分，并与本合同具有同等法律效力，这些文件包括但不限于：1、苏服采JSZC-320400-FW2026-18981招标文件。2、乙方提交的投标文件。3、乙方投标的其他资料及承诺。4、评标记录。5、合同附件0
三、质量保证乙方所提供的服务必须符合国家有关标准和苏服采JSZC-320400-FW2026-18981投标文件的要求。
四、服务时间1、总体期限：365天。2、合同有效期：项目合同签订之日起至项目服务期满。
五、付款方式电甲方按下列程序付款：1、一年服务期满，经考核合格并通过验收后，收到正式发票后支付合同金额100%。2、乙方在收款前向甲方开具等额普通发票。开户行：交通银行股份有限公司南京广州路支行开户银行名称：南京腾达信息科技有限公司银行帐号：320006647013000973542
六、服务要求（一）人员要求1、供应商须配合采购人进行定期DSG灾备系统应急演练等非故障性事务的处理；3020SG灾备软件如果出现故障，不能工作或者部分有问题需要维修，在任何时间派技术人员2小时内抵达现场，检测问题，确保业务系统运行：（二）验收1验收标准运维服务期满后，供应商应根据运维服务要求提供完整的运维服务资料，资料应包括现场巡检报告(4次重大节日）、容灾测试报告、远程支持记录、故障修复记录、技术咨询报告、软件升级报告及运维考核报告。2验收流程运维服务期满后，供应商应提交运维服务资料至监理单位审核。审核通过后向医院发起运维项目验收申请，业主单位于收到申请后10个工作日内组织项目验收。
七、违约责任:1、在本合同执行过程中，任何一方违反本合同的有关条款，应当对因此给守约II..气2、甲乙双方应严格遵守本合同的各项条款，任何一方违反本合同之任何条款均构成违约,另一方有权依据本合同之条款要求违约一方在15个工作内更正其违约行为，若违约方未在期限内更正其违约行为，另一方有权终止本合同。3、任何一方的违约行为造成本合同的终止一方保留依法追究其违约责任的权利。
八、不可抗力因台风、地震及其它非甲乙方责任造成的，不可预见并且对其发生和后果不能避免、不能克服的客观清况为不可抗力，包括但不限千黑客攻击、计算机病毒发作、政府行政干预影响项目系统正常运作的清形。由于不可抗力的因素对履行合同产生影响时，受影响的一方，应立即将事件谓况通知对方，并在10个工作日内提供事件详谓以及合同不能履行、或部分不能履行、或需要延期履行的理由的有效证明文件。按不可抗力事件对履行本合同的影响程度，由双方协商决定是否解除合同部分免除或变更合同的责任，或延期履行合同。
九、合同纠纷处理在执行本合同中发生的有关争端，双方应当通过友好协商解决：经协商不能达成协议时，提交常州仲裁委员会仲裁。该仲裁是终局的，对双方均有约束力。争议在处理过程中，除正在进行仲裁或诉讼的部分外，合同的其他部分将继续执行。仲裁费用由败诉方承担。
十、其它约定事项1、本合同附件为本合同不可分割的一部分与本合同具备同等法律效力合同未尽事宜，由双方协商解决。如有需要，可另行签署书面补充合同，补充合同为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。3、乙方对所接触到的甲方数据资料具有保密的义务，如有违约，应承担相应责任。4、本合同将保持其有效直至双方已完全履行合同项下的所有义务且双方之间的所有付款和索赔已结清。合同生效1十L于味方造成的损失承担赔偿责任；双方互有过错，按过错比例承担。T1ILiLTYoT、[市中医市中医新口l园.IL:园I5FTUII1.-1X-FK-22.单位名称（章）：常州医院单位地址：常州市天宁区和平北路25法定代表人：委托代理人经办人：萧5电乙方:创1PHttt单位名称（章）：南京香达信息科技有限么司R7”06810单位地址：南京市江：新区研创开结路99号孵鹰大厦A座303室法定代表人：4托代理人：经办人。Syl-福口1、医院DSG数据灾备软件的运维服务：G本身软件进医院系统数据为常州市中医医院关键业务系统的数据库提供灾备服务；提供DSG原厂认证服务资质年标准服务现场巡检：一年四次的现场巡检，进行系统调优，并了解DSG软件在采购人系统中的使用清况和存在的问题，解答疑问并了解建议；远程支持：当DSG软件运行出现故障时或应采购人要求对系统进行调整时，在远程方式可以解决问题的情况下，提供7*24小时响应，并通过电话、微信和远程登录等方式解决对采购人系统中出现的问题；现场支持：在运维服务期内，如果出现了紧急故障而必需供应商现场解决问题时需在2小时内派遣工程师到采购人现场对出现的故障进行解决；技术咨询：解答采购人提出的关于DSG产品的技术问题，协助采购人对系统进行调整和规划，使采购人系统更优化，更可靠，更完善；软件升级：当现有DSG软件版本上出现新的Bugfi和Patch时，维保期内提供升级服务。运维报告：配合医院对年度运维服务进行验收，出具运维服务报告2、医院核心系统数据库维保服务数据库系统故障与排查，出具相关报告：重大节假日前进行数据库系统健康检查，出具相关报告；数据库系统性能调优，参数优化，碎片整理，定期巡检；协助应用开发商制定业务系统级的优化方案，并对信息系统数据库性能进行系统级调优，提高业务系统运行性能：数据库版本、装版本、补丁天附件一：服务内容A女级；合步完据保护机制金科技有有